Россельхозбанк выдал мою долю наследства (500 000 руб) постороннему лицу и скрывает ответ на претензию

14.07.2026 13:47
219
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Документы прикреплены

03 июля 2026 года в дополнительный офис Россельхозбанка по адресу: Санкт-Петербург, Ленинский пр. 125 мной была подана официальная претензия (номер зарегистрированного обращения из СМС: [105823).Суть претензии: банк совершил грубейшее нарушение закона и внутренних регламентов. Кассир/операционист банка неправомерно выдал причитающуюся мне по закону долю наследства в размере 500 000 рублей постороннему лицу (второму наследнику), несмотря на то, что в нотариальном свидетельстве было четко прописано разделение долей. Фактически банк ошибся. По данному факту мной уже подано заявление в полицию, зарегистрирован талон-уведомление КУСП №[11941].Согласно ст. 22 Закона РФ "О защите прав потребителей", срок рассмотрения требований о возврате денежных средств составляет 10 дней. Этот срок истек. Банк умышленно затягивает выплату, устно заявляя о выдуманных "15 днях", и отказывается возвращать деньги, которые были выданы другому лицу по вине самого сотрудника банка. Я не обязана ждать, пока банк пытается урегулировать конфликт со вторым наследником — ошибка совершена банком, и банк обязан вернуть мне деньги из собственных средств.На сегодняшний день, 14 июля 2026 года, законные требования не выполнены, деньги не возвращены, письменный ответ на претензию не предоставлен.Требую незамедлительно: Выплатить мне мою долю наследства в размере 500 000 рублей.Привлечь к ответственности сотрудников отделения, допустивших выдачу чужих денег и затягивание сроков ответа.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-07-31T22:14:48+03:00
Оценка засчитана. Если банк решил вашу проблему, пожалуйста, сообщите об этом с помощью кнопки «Проблема решена».
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2026-07-27T16:04:01+03:00
Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Ответ будет Вам направлен в рамках обращения 105823 от 03.07.2026 г. От лица Банка приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.47%
решено проблем
9 134
отзывов
9 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Россельхозбанка

Благодарность в адрес коллектива офиса города Почеп

Оценка 5

Здравствуйте ! Не устану благодарить коллектив офиса по переулку Октябрьскому стр. 3а г. Почеп, начиная с управляющего Б-ой Яны А., и девочек менеджеров Елены, Светланы , Евгении... Читать полностью

30.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

24.08.2026 я пришла в офис по адресу ул Пушкина д. 49 за получением справки. Людей в офисе было много, я взяла талон и села ожидать очереди, предполагая что ожиданием будет долгим... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить Елену А, работника Россельхозбанка находящегося в п. Чунский Иркутской области по ул. Свердлова, д.12. Обратилась я в офис банка274.08.2026 года в... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Много лет работаю бухгалтером в своем городе, Виду предпринимателей и ООО. Все эти клиенты обслуживаются в РСХБ. Живу в многоквартирном доме и когда с жильцами решили создать ТСЖ... Читать полностью

27.08.2026

Оперативное решение вопроса

Оценка 5

Добрый день. Являюсь клиентом Россельхозбанка в г. Ковров, по адресу ул. Чернышевского, д. 17. 27.08.26 года обратилась в офис банка для получения информации о состоянии моего... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

В офисе в Харабалях обслуживаюсь очень давно. В декабре 2025 года открыл вклад по привлекательной ставке. Сегодня позвонила сотрудница Шолпан и предупредила,что вклад перестал сам... Читать полностью

26.08.2026

Оперативная помощь в трудной ситуации

Оценка 5

Являюсь клиентом Банка с 2024 - при поступлении на работу оформили и выдали зарплатную карту Россельхозбанка, т.к. у работадателя в том числе есть договор с РСХБ. Удобно то что... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка