Актуализация данных в отделении банка для получения зарплатной карты

14.07.2026 13:50
195
3
Оценка
1
Отзыв проверен

Более часа сижу в отделении банка на Московском проспекте, зашел сюда после звонка из коллцентра банка о необходимости обновить мои паспортные данные. "это займет у вас 5 минут, без очереди..." Пошел второй час, а воз и ныне там. что я жду-никто не может обьяснить. Паспорт отсканировали, заявление написал. Что еще надо ждать не обьяснили. 

Девушка, если вы уже со мной работаете, не берите клиента следующего с глобальными вопросами на час(или более)! Пожалуй, откажусь от зарплатной карты у вас, не задалось с вашим банком.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-08-03T17:35:36+03:00
Оценка зачтена. Если банк решил проблему, пожалуйста, сообщите об этом с помощью кнопки «Проблема решена».
БСПБ
БСПБ
2026-08-03T10:39:03+03:00
Добрый день! Искренне сожалеем, что у вас сложилось такое впечатление о работе банка. Мы максимально заинтересованы в том, чтобы каждый клиент получал высокий уровень сервиса, комфорта и безопасности при использовании наших продуктов и услуг. Полностью согласны с вами в том, что время ожидания клиентов должно быть минимальным, поэтому незамедлительно проинформировали директора дополнительного офиса о вашей ситуации. Нам очень жаль, что в день обращения вам не удалось получить консультацию по ипотечным продуктам банка. Отметим, что у администратора зала ограниченный функционал полномочий, поэтому он смог решить ваш вопрос лишь частично, далее требовалось дождаться обслуживания у финансового эксперта. Приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, Банк «Санкт-Петербург»

О банке

Народный рейтинг

16 место
4,74
средняя оценка
39.29%
решено проблем
1 528
отзыва
1 510
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах БСПБ

Доставка карты

Оценка 5

Сегодня 01.09.2026 мне была доставлена неизменная дебитовая карта банка Санкт-Петербурга , по адресу Красносельское шоссе 54. Финансовый консультант - Я-ук Сергей В. , помог... Читать полностью

01.09.2026

Доставка

Оценка 5

 работодатель для меня заказал карточку с индивидуальным дизайном. Договорились на встречу на 31.08.2026. Сотрудник К-ов А.С. приехал вовремя, доставил карту и все подробно... Читать полностью

31.08.2026

Получение карты

Оценка 5

Благодарю за оперативную доставку моей зарплатной карты ко мне на рабочее место. Карту доставил сотрудник банка Д-ов Денис. Сотрудник банка подробно рассказал про бонусную... Читать полностью

31.08.2026

Карта для стипендии

Оценка 5

Я заказала карточку в Бспб чтобы получать на нее стипендию и просто пользоваться. Карту получала не в офисе, а привез курьер мне в гостиницу где я находилась. 31.08.2026 со мной... Читать полностью

31.08.2026

Получение карты

Оценка 5

 заказал на моё имя зарплатную карту банка Санкт-Петербург и оформили курьерскую доставку прям на работу ко мне приехал представитель банка финансовой консультант Б-ич Иван М. Иван... Читать полностью

31.08.2026

Получение карты

Оценка 5

Мне очень понравилось обслуживание в банке Санкт-Петербург у П-ой Софье и Б-ва Ильи. Сразу видно, что банк высокой культуры, чувствовала отличное теплое отношение к себе, как к... Читать полностью

27.08.2026

Получение карты

Оценка 5

 решила заказать дебетовую карту банка Санкт-Петербург самую простую с курьерской доставкой на работу и ко мне приехал представитель банка финансовый консультант Б-ич Иван М. Иван... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка