Вопрос о смене тарифа кешбэка и подключении подписки Оптима
11 июня 2026 в 11:48 я обратилась в онлайн -чат банка. Я активно пользуюсь дебетовой картой для оплаты покупок. Недавно сменила на ней тариф на Кешбэк на всё, который начнет действовать с нового отчётного периода. В связи с этим у меня возник вопрос, если через некоторое время подключить подписку Оптима, то с какого момента она начнёт действовать и зависит ли её продолжительность от моего отчётного периода. Подключилась сотрудник банка Екатерина. Она пояснила,что подписка начинает действовать сразу с момента подключения и она не зависит от даты отчётного периода , а также не зависит от смены тарифа кешбэка. Далее сотрудник указала на то, что без подписки начисляется 1,5% кешбэка за покупки, максимум 3000 руб. за отчётный период, с подпиской начисляется 3% кешбэка, максимум 5000 руб. Первый месяц подписки предоставляется бесплатно, а далее взимается плата по тарифу. Благодарю сотрудника банка за понятный и развернутый ответ.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!
Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Не зачислен бонус за отзыв
21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился...