В этот раз спасала меня Анастасия!
рассказываю!
9.07.26г. я обратилась в чат Альфы. Время было 17:46 по Ульяновску. В течение минуты мне ответила Анастасия, спасибо ей за ракетную скорость! Мне очень быстро надо было решить вопрос этот. Я написала ей, что сегодня пыталась посредством Альфа-Пей оплатить покупку в физическом магазине, но пришло уведомление, что ни одна моя карта к этому способу оплаты не подключена. Покупка не проходила, физической карты с собой нет. Не знаю, как так вышло, ибо Пей давно уже у меня подключен, расплачиваюсь так каждый день. Сама проблему я не решила, вот и написала в чат компетентным людям, там всегда помогают, кайф! Анастасия невероятно подробно мне расписала варианты решения проблемы, по пунктам прямо, респект ей за это! С первым пунктом проблем не было, а вот со вторым мы с ней повозились. Спасибо за терпение, уважаемая Анастасия! :) Я ей скидывала скрины, она мне диктовала, куда и как нажать, чтоб всё восстановилось. Она сказала, что устройство моё возможно обновилось, поэтому такие проблемы. Но в конечном итоге после всех рекомендаций Анастасии всё заработало наконец! Благодарю за скорость реакции, компетентность и терпение, я в приятном шоке! Хороший банк и крутые специалисты, подключайтесь!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!
Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в...
Возврат комиссии за подписку Альфа смарт
11.08.2026г в 7:03 с моей дебетовой карты были списаны денежные средства в размере 399р.,как комиссия за подписку Альфа смарт. 12.08.2026г в 17:27 я написал в чат банка о том...
Комиссия за Альфа Смарт
Списали комиссию за Альфа Смарт в сумме 400 рублей, написал в поддержку, максимально быстро откликнулись и вернули деньги, так же помогли отключить не нужные подписки, спасибо...
Положительный отзыв по взаимодействию с чатом альфа банка
Здравствуйте! Расскажу насчет своего опыта взаимодействия с Альфа банком. 31.07 погасил кредит, и решил поехать в банк для получения документа о закрытии кредита но перед поездкой...
Сотрудник Альфа Банка разъяснил причину снижения суммы выплаченного выигрыша в игре от данного банка
20.08.2026 в 20:06 обратился через приложение Альфа банка с вопросом о том, что в этот день в игре от данного банка под названием "Наобум" выиграл 1400 руб., но по факту начислили...
Обращение по поводу альфа-смарт
Хочу поблагодарить за лояльность и оперативность чата поддержки Альфа-Банка, поскольку моя проблема была решена 💪😄👌 Я сам того не осознавая подключил подписку «Альфа-Смарт» и...
Оперативное решение по обращению
Заметила, что списались деньги за платную услугу. Обратилась 22.08.2026 в чат поддержки, попросила отключить данную услугу. Спустя уже одну минуту пришел ответ: услугу отключили и...