Оперативность их конёк

14.07.2026 14:50
115
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

14 июля 2026 года обратился в чат поддержки ВБ Банка, чтобы уточнить информацию по открытию счета для ИП и бизнес-картам. Уже в процессе общения вспомнил еще один вопрос и решил дополнительно узнать о сроке годности сертификатов . Приятно удивило, что за время переписки мне поочередно помогали сразу несколько специалистов: Альбина, Илхана, Анастасия, Кристина и Никита. Несмотря на то, что сотрудники сменяли друг друга, каждый быстро подключался к диалогу и отвечал буквально в течение пары минут, поэтому не возникло ощущения, что меня постоянно переводят. В итоге сотрудник Никита подробно объяснил интересующий меня вопрос и отправил ссылку на официальный сайт банка для бизнеса, где собрана вся информация по открытию счета для ИП, бизнес-картам и другим услугам. Благодаря этому я получил полный и понятный ответ на все свои вопросы. Вся переписка заняла не более 20 минут. Остался доволен работой поддержки, специалисты были вежливы, отвечали оперативно и помогли разобраться во всех интересующих моментах

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-07-22T19:04:51+03:00
Автор, уточните, пожалуйста, в итоге вы оформили расчетный счет? Если да, добавьте на страницу отзыва фото документа, подтверждающий открытие счета (конфиденциальную информацию можете замаскировать). 03.08.2026 Оценка по отзыву не засчитана, так как после консультации расчетный счет не оформлен. По правилам сайта такие отзывы не учитываются.
user-464425252246
2026-07-28T12:50:01+03:00
Нет. По итогу расчетный счет в wb банке Я не открыл, остановился на другом варианте. В прочем поддержкой и взаимодействием с банком остался весьма доволен
Вайлдберриз Банк
Вайлдберриз Банк
2026-07-14T18:20:18+03:00
Здравствуйте. Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Мы рады, что вы оперативно решили все возникшие вопросы с помощью нашей команды поддержки. Если у вас возникнут вопросы или понадобится помощь в будущем, пожалуйста, обращайтесь — мы всегда готовы оказать вам своевременную поддержку. С уважением, WB Банк

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,47
средняя оценка
41.15%
решено проблем
12 228
отзыва
12 194
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Продукты банка