Помощь в оплате интернета и кабельного

Раньше я оплачивала интернет и кабельное телевидение через центр дом ру, но у нас в городе их все ликвидировали, теперь единственный способ оплатить интернет это через мобильное приложение что для меня было впервой, так как ранее оплачивал всегда внук. Так как сама этого никогда не делала и не смогла найти как мне оплатить интернет и кабельное обратилась за помощью в чат чтоб мне помогли и объснили как это сделать. На мой вопрос мне ответила Анастасия. Я Анастасии задала вопрос чтоб она мне подробно объяснила как мне оплатить интернет и кабельное, куда мне нажимать. На что Анастасия написала что делать, единственное за что снимаю минус бал что объяснила не очень понятно и все равно пришлось переспрашивать и самой додумывать и задавать дополнительные вопросы. Добрый день, Валентина!

Вам нужно в приложение нажать платежи и через поиск ввести название вашей компании или её инн, после этого лицевой счёт, номер телефона или адрес (что запросит). Так платежи — дальше правильно интернет — телевидение — тв нажимать. Да. А потом через поиск написать называние или инн вашей организации. Дом ру для оплаты я нашла, но не знала номер договора, и написала об этом Анастасии, на что Анастасия мне ответила Номер договора должен быть прописан в вашем договоре с дом ру. Либо его можно уточнить у них в поддержке.

К сожалению, он обязателен для того чтоб оплата ушла верно на ваш счёт. На что я задала вопрос нельзя ли где-то посмотреть в приложении? Это информация указана только в данных дом ру. В их приложение или личном кабинете должен быть указан номер договора. Потом я вспомнила что внук оплачивал через мое приложение интернет и кабельное чтоб у меня сохранились данные для оплаты чтоб я сама могла оплачивать интернет и кабельное, и нашла квитанцию по оплате где были написаны реквизиты и задала вопрос Анастасии правильно ли я поняла это тот самый реквизит, на что Анастасия ответила да, верно. Номер лицевого счета должен подойти. Потом в платежах чисто случайно увидела мои платежи и нажала туда и увидела все мои платежи где также было что мне и надо дом ру, как раз уже с указанием лицевого счета и сумма которую нужно было внести. Обратилась в чат чтоб уточнить, мне ответил Олег который подтвердил и объяснил подробно что делать дальше и как оплатить.