Обслуживание ПРЕМИУМ!
Являлась клиентом Т банк с обслуживаниес премиум.
точнее была им и нареканий не было пока это был Тиньков банк.
Карты МИР supreme. К которым создавались стикеры.
из за отвратительного обслуживания отключила подписку премиум.
Далее ее снова подключила , почему? - эта информация будет в следующей жалобе.
Задада вопрос сотруднику банка о том что карты суприм и стикеры тоже? Ответ был такой: карты да. Стикеры уточню. Ответ будет до 13.07. Сегодня 15.07 ответа нет.
далее я еще раз задала этот же вопрос сотруднику. Она ответила нет. Карты не суприм, так как трат на 137000 ежемесячно нет, на что я скидываю скрины с тратами больше. В ответ тишина.
один из сотрудников посоветовал посмотреть в приложении. Смотрю. Вижу просто карты мир. На руках три карты мир суприм)))
следующий сотрудник опровергнул информацию сказав, что в приложении это не отображается. С 21:00 до 2 ночи я решала этот вопрос в чате. Каждый из сотрудников банка опровергал информацию предыдущего и это стоило мне 3000 в месяц. Обслуживание премиум.
и я решила позвонить. На что сотрудник (звонки записываются) сказал: извините, наш косяк , решаем в вашу пользу. Я переспросила : это точная информация? Ответ был утвердительным.
сегодня мне звонят и говорят: извините, мы вам понимаем но это все на вас не действует!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
DriveТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Начисление кешбека
21 августа 2026 обратился в службу поддержки банка с просьбой доначислить бонусы кешбэка по дополнительной категории «автосервисы». Мне ответил оператор Ангелина, выслушала меня и...
Помогли с реквизитами
Сегодня 31.08.2026 в 11.58 МСК обратился в поддержку банка, нужны были реквизиты счета моей карты ибо ждал перевод от друга из другого города, а он может только по реквизитам...
Плюс 500 миль по акции
В приложении Т-банка увидела акцию «Кэшбэк + 500 бонусов». Для получения вознаграждения предлагалось совершить покупку в магазине «Магнит» на сумму 3000 рублей через раздел...
Т-банк предусмотрел все возможные сценарии в жизни
Добрый день! С Т-банком я начала сотрудничать несколько лет назад, и за это время Банк выручал в разных ситуациях, при этом предусмотрено практически все-от поступления крупных...
Забота о клиентах даже в мелочах
Добрый день! С Т-банком я сотрудничаю уже несколько лет, и за это время мое убеждение, что наряду с высокими профессиональными стандартами, Банк еще и с большой человеческой...
Быстро сотрудник помог закрыть счет карты которую открыли ранее вместе с другой.
23 августа 2026 года я обратилась в чат банка с вопросом. Прошла буквально минута и мне сразу ответил оператор, и уточнила какой у меня вопрос. Оператора звали Юлия это было 16...
Закрыли ненужную виртуальную карту
31 августа 2026 года около 00:07 я обратился в чат поддержки Т-Банка с просьбой закрыть ненужную виртуальную карту, оканчивающуюся на 2146. Карта мне просто больше не требовалась...