Обращалась с просьбой сделать пересчет и убрать проценты
У меня есть рассрочка в совкомбанке по карте ХАЛВА, по договору я должна выполнять условия: 20000 рублей трат и 10 покупок каждый период месяца. до этого все 8 месяцев я исправно делала и платила, и проценты не начислялись, но в июле забылась и сумму 20000 рублей превысила, а вот по покупкам оступилась и не хватило две покупки. условия не выполнены, добавили к кредиту сразу 1100 рублей в месяц. рассрочка у меня не большая на 60000 рублей всего и переплачивать за нее почти 12000 не хотелось бы. написала в чат, долго мне не хотели давать оператора, в итоге оператор пришел, я ему все объяснила, он ответил что в этом месяце оплатите с насчитанными процентами, и выполните условия в новом периоде, и все вернется назад. очень понятно и доходчиво все объяснил, отличный специалист! Было это все 15.07.2026 в 6:31 утра, зовут Алексей.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время
Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...
Благодарю за помощь
Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть...
Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку...
Подписка Халва 10
Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным...
Моментально решили проблему
31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина...
Хочу похвалить
Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды...
Быстрое решение вопроса
Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие...