Люди, будьте бдительны! Скрытая страховка в размере 30% годовых!

15.07.2026 09:05
268
25
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я давно пользуюсь кредиткой т-банка и за несколько лет в точности знаю размер платежа и процентов! И уже второй месяц замечаю что платеж непомерно вырос и списывают процент за кредитку в 2(!) раза больше, чем всегда! Начал выяснять и оказалось, что в начале мая я как будто бы подключил страховку, стоимость которой в моем случае оказалась 7000р в месяц за пользование кредиткой с лимитом 286000р!!! Это практически 30% годовых!!! Как вы можете понять, естественно я этого не делал! Начал искать как ее отключить и нашел в каком то выпадающем меню настроек карты в самом низу неприметный ползунок с этой страховкой! естественно отключил! Да и надо понимать, что в здравом уме никто и никогда по своей воле на ровном месте не будет оформлять страховку, да еще и на таких кабальных условиях! Это что же должно было случиться, чтобы человек после нескольких лет пользования одной и той же кредиткой, вдруг такой решил, а оформлю ка я страховку за 7 тыщ ежемесячно, на эти ОГРОМНЫЕ 286 тыщ кредиткого лимита (сорказм)??? При чем нигде ни в приложении ни в детализации счета ни слова о наличии этой страховки и сумме ежемесячного платежа по ней! Просто оплата по кредитке и все!!! При попытке решить с банком вопрос о возврате страховки (а это между прочим довольно весомые 14000 рублей просто ни за что!), банк сухо ответил, что это возможно только в первый месяц! Еще бы! И как же я должен был о ней узнать?! Обычная схема с мелким шрифтом у не самых чистоплотных банков в самой красе!)) В общем впечатление о банке просто рухнуло. Банк скатывается до методов МФО, как бы побольше скрыто ободрать клиента! Подобные страховки лично я встречал только у МФО, когда еще пользовался их услугами. Так что будьте бдительны и постоянно проверяйте абсолютно все настройки в приложении, а то и знать не будете как и за что вас обдирают! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-07-31T09:17:23+03:00
Оценка зачтена. Если банк решил вашу проблему, пожалуйста, сообщите об этом с помощью кнопки «Проблема решена».
vibe288
2026-08-03T14:53:02+03:00
Банк не решил эту проблему. Они в течении 19 дней затягивали решение и в итоге расписали мне сумму страховки (те же 14000₽) и написали что деньги они с меня удержали правильно и ничего не вернут. Никаких документов и доказательств банк не предоставил, а просто отписался в очередной раз. Это просто кошмар! С меня незаконно сняли 14000₽ за два(!) месяца страховки на сумму задолженности 286000₽!!! Видимо жажда наживы превыше всего, особенно если учесть, сколько народу они так облапошили! Даже мфо в подобных случаях возвращают деньги, а тут целый т банк готов пожертвовать своей репутацией ради этих 14000₽... Стыд и позор...
Т-Банк
Т-Банк
2026-07-15T09:39:27+03:00
Здравствуйте. Мы не подключаем услуги без ведома и согласия клиентов. Видим, что вы подключили "Страхование задолженности" 04.05.2026 в рамках полученного и принятого предложения от нас. Перед подключением мы рассказываем обо всех условиях и нюансах. Если остаются вопросы, готовы помочь на горячей линии. Стоимость услуги составляет 0,89% от суммы долга в месяц, рассказываем об этом в тарифе. Списание мы показываем в приложении, личном кабинете и выписке по карте. Можем обозначить его как "Оплата по кредитке". Чтобы отключить "Страхование задолженности", в приложении выбираете счет кредитной карты, затем внизу "Детали счета" — "Услуги", далее переключаете чек-бокс напротив "Страхование задолженности". Стараемся идти навстречу клиентам, при этом не всегда можем вернуть деньги, если списали их правильно. Проверим, получится ли вернуть списания, по итогу свяжемся с вами. Также посмотрим наши консультации и действия. Спасибо, что рассказали о ситуации.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,47
средняя оценка
25.38%
решено проблем
30 883
отзывов
30 709
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Изменение лимита по кредитной карте

Оценка 5

Решила написать отзыв о Т-банке, потому что недавно у меня была простая, но показательная ситуация с увеличением кредитного лимита, и я осталась очень довольна тем, как быстро всё... Читать полностью

31.08.2026

Т-Банк — быстро разрулили, спасибо

Оценка 5

Обращался в Т-банк 30 августа через чат в приложении. Нужно было разобраться с кредиткой и самозапретом. Сначала ассистент ответил, а когда вопрос стал сложнее, позвал сотрудника... Читать полностью

30.08.2026

Быстро одобрили заявку на увеличение лимита кредитной карты

Оценка 5

В июне 2026;года в связи со сменой работы остался без заработной платы и искал выход из финансового кризиса. Новый кредит брать не хотел. Вдруг пришла идея обратиться в поддержку... Читать полностью

29.08.2026

Прекрасно налаженная обратная связь в чате поддержки Т-Банка

Оценка 5

27 августа Т-Банк прислал по карте Платинум срочное предложение - акция «Приведи друга», которая действует один день, - повышенное вознаграждение в 5000 р.  Т.к. я собиралась... Читать полностью

29.08.2026

Быстрые и понятные консультации в онлайн-чате Т-Банка

Оценка 5

26 августа я обратилась в чат поддержки, чтобы закрыть свою кредитную карту ALL Airlines Кредитный в Т-Банке, т.к. у меня есть другой кредитный продукт в этом же банке.  Минуту... Читать полностью

29.08.2026

Проценты по кредитной карте

Оценка 5

Сегодня 29.08.2026 обратилась в чат банка с просьбой пояснить за что начислены проценты по кредитной карте. Мне было не понятно, либо я допустила просрочку либо привысила лимит... Читать полностью

29.08.2026

Помощь поддержки в изменении даты выписки по кредитной карте

Оценка 5

Хочу выразить благодарность за помощь сотруднику чата Т-Банка Дмитрию. 27.08 в 19:37 обратилась в чат с вопросом о возможности изменения даты обновления лимита на переводы по... Читать полностью

28.08.2026

Продукты банка