Поднадоело, честно сказать

25.06.2009 21:31
2207
7
Оценка
2
Отзыв проверен
Пермь. Отделение на Автозаводской. Сначала о хорошем. Банкомат очень нравится. Всегда работает и всегда с деньгами без проблем. Хороший директор филиала, приятный и компетентный человек. На этом хорошести для меня заканчиваются. Минусы: 1. К банкомату не попасть круглосуточно, как утверждается. Не открывается дверь. Сами работники банка тоже маются с этим замком. Однажды разозлившись, позвонил по бесплатному телефону... бесполезно. 2. Была зарплатная карточка - оформлена на жену. Периодически выводили на нее деньги с Вебмани. Недавно 12 тысяч рублей зависли. Оказалось, без какого-либо извещения изменили счета. Ну, о переадресации, разумеется, никто не подумал. Оказалось, что жену должен был об этом уведомить работодатель. Но она уже год как не работает! Да, неувязочка получилась - согласен, но нельзя же в этом обвинять клиентов, причем не самых бедных, скажем прямо, :) тем более что мы всегда готовы были сделать все нужное. Это не наши проблемы - смена счетов! 3.Ладно. Девушка-операционистка порекомендовала нам открыть валютную карту Ваза Классик. Якобы переводы можно будет делать на нее с валютного кошелька Вебмани. Открыли. Получили. Дали реквизиты для российских переводов. А в системе Вебмани нужно вводить массу пунктов типа: Beneficiary Bank Code:* Beneficiary Bank:* Beneficiary Account:* Beneficiary:* Beneficiary Address:* Звонки в банк ничего не прояснили - пришлось идти лично. Долго что-то выясняла по телефону, искала реквизиты, выдала нам другую бумажку, там есть целых два SWIFT почему то, но про вышеупомянутые понятия опять не звука. Майн готт! Знаете, я больше не хочу испытывать странные чувства, когда в своем банке не можешь получить деньги. Особенно в нынешнее время нервы есть куда потратить. Я человек неконфликтный и даже где-то застенчивый. Смею думать, что делаю свою работу хорошо, за что и получаю деньги. Хотелось бы это получать и от других. Тем более что банк, в моем представлении, - это безошибочная и беззаминочная машина. В ней нет места креативу и ошибкам. Даже мелким.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
Уважаемый Sergant70, Сообщите пожалуйста по адресу Gkk@msk.binbank.ru Ваше имя и номер карты. Спасибо! С Уважением, Группа Контроля Качества БИНБАНК Gkk@msk.binbank.ru

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024