Ипотека, кредит, обращение

15.07.2026 12:40
371
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу поблагодарить сотрудника Магомеда, за оперативное решение моего вопроса. Вежливый, с таким сотрудником приятно разговаривать и самое главное проффесионал в своей работе! Услышал мою проблему, всё рассказал, составил и направлил моё повторное обращение в банк.

Очень хотелось бы и надеюсь что банк решит мою проблему как можно быстрее и снимет ограничение по карте и ипотеке!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-07-15T12:41:18+03:00
Спасибо, что поделились впечатлениями! Оценку принять не можем, поскольку в тексте недостаточно подробностей: не указано как именно был решен ваш вопрос и где происходило обслуживание. Если вы дополните отзыв в комментариях этими подробностями в течение 30 дней, мы проверим его повторно. 30.07.2026 г. Спасибо, что дополнили отзыв. Оценка зачтена.
Kapitanova
2026-07-15T16:00:40+03:00
У меня были совершены мошеннические действия, на меня были оформлены микрозаймы. Коллекторы наложили арест на счет совкомбанка. Я обратилась в полицию, мир.суд. Судья приняла решение об отмене выплат. Решение суда и обращение я направила с сотрудником вашего банка, потом мне пришло смс уведомление, банк запросил оригинал решения. Я позвонила на горячую линию совкомбанка, всё это объяснила вашему сотруднику Магомеду, что оригинал подшит в дело, которое находится в суде, и что я отправила копию оригинала с печатью. Магомед составил еще одно обращение, и объяснил мне, что это повторное моё обращение и его рассмотрят как можно быстрее. Мне хотелось бы за всё это его поблагодарить, за профессиональное и быстрое решение моей проблемы.
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-07-15T16:07:05+03:00
Добрый день! Благодарим за ваш отзыв! Ваше доверие – наша главная ценность. Обещаем продолжать предоставлять высококачественные услуги и делать ваше финансовое партнерство с нами еще более удобным и выгодным! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.77%
решено проблем
70 207
отзыва
69 372
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Совкомбанка

Досрочное погашение

Оценка 5

Хочу выразить благодарность службе поддержки совкомбанка. В прошлом месяце сделал рефинансирование ипотеки, достаточно под выгодный процент на рынке. И вот сегодня настал первый... Читать полностью

31.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника онлайн чата Андрея за быструю, профессиональную помощь в решении моего вопроса. Нужно было погасить частично платеж по ипотеке, но производить... Читать полностью

22.08.2026

Терпение к клиентам

Оценка 4

Маргарита,думаю искренне поняла что я хочу и помогла оформить заявку оплачивала одну сумму после отключение смс уведомлений в графике отображается теперь что я никогда не платила... Читать полностью

19.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Ранним утром 18.08.26 я обратился в чат с просьбой предоставить бланк заявления Соглашения по форме банка. Соединение с оператором через бота произошло быстро. Оператор Яна... Читать полностью

18.08.2026

Решение вопроса по действующей ипотеке

Оценка 5

У меня не списывались в срок деньги по ипотеке и я не понимала почему. Написала в чат и вопрос решили максимально быстро. Оказывается я положила недостаточную сумму.  На вопросы... Читать полностью

14.08.2026

Страхование ипотеки

Оценка 5

12.08.2026 г. в 09:49 я обратилась в чат банка по вопросу подтверждения ежегодного продления полиса ипотечного страхования. Специалист банка Налия в течение быстрого времени... Читать полностью

12.08.2026

Техподдержка оперативно помогает решать проблемы

Оценка 5

12 августа, в 11 час. 12 мин. обратилась за помощью в чат, необходимо было зачесть сумму, которую я только что внесла на карту, в счет частичного досрочного погашения ипотеки... Читать полностью

12.08.2026

Продукты банка