Яндекс Банк — Лучший банк

15.07.2026 12:57
134
9
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Яндекс банк 10/10. Отдаю свою любовь вам 💜

Сегодня я хочу похвалить свой банк, за то, что они выросли и у них, появились столь прекрасные и отзывчивые сотрудники! 

Я обращалась в техподдержку не однократно. Мне помогали очень быстро, дружелюбно и отзывчиво. 

Мое первое обращение было о вопросах супер Сплита, кредитной карты, меня успокоили и заверили что карта придет мне совсем скоро. 

Так же были и другие обращения. По обычной карте Пэй. После того, как мне ответили в тёплой манере, захотелось перевести свою зарплату на карту Пэй. 

А ещё, хочу сказать за удобство. Я ни разу ещё не столкнулась с какой то серьёзной проблемой. Очень быстрая и доступная информация. 

Яндекс банк 10/10. Отдаю свою любовь вам 💜

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-07-15T12:58:11+03:00
Спасибо, что поделились впечатлениями! Оценку принять не можем, поскольку в тексте недостаточно подробностей: не указано как именно был решен ваш вопрос и где происходило обслуживание. Если вы дополните отзыв в комментариях этими подробностями в течение 30 дней, мы проверим его повторно. 27.08.2026 Спасибо за отзыв. Оценка зачтена.
user-881925766688
2026-07-15T13:19:09+03:00
Готово ☑️ спасибо
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2026-07-15T13:01:14+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт общения с нашей поддержкой! Рады, что вы остались довольны 💖 Также вы можете прикрепить скриншоты вашего общения с нашей службой поддержки, нажав на синюю кнопку «Прикрепить документы» под отзывом. Старые переписки можно найти в приложении или на сайте: кнопка «Спросить в чате» → три полоски в левом верхнем углу → «Архив».

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,28
средняя оценка
38.57%
решено проблем
9 732
отзывов
9 657
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Молниеносная поддержка и помощь в оформлении карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить службу поддержки Яндекс Банка за оперативность. Решил заказать пластиковую дебетовую карту и обратился с этим вопросом в чат. Ответ получил буквально сразу же... Читать полностью

03.09.2026

Закрытие накопительного счета

Оценка 5

Доброго дня! По ошибки открыла два накопительных счета и хотела второй за его ненадобностью закрыть. Обратилась в службу поддержки 03.09.2026 в 11:41 с вопросом как мне закрыть... Читать полностью

03.09.2026

Вернули деньги после обращения

Оценка 5

Заказывала доставку еды в стлроннем приложении, оплатила заказ, после этого мне позвонили и сказали, что заказ приготовить не смогут, а деньги сразу поступят на сче. Естественно... Читать полностью

03.09.2026

Наглядная консультация в чате

Оценка 5

Добрый день. Не начислялся повышенный кэшбэк за заказ в Бургер Кинге, хотя думал, что всё сделал правильно. Написал 23.08.26 в 22:47 в чат поддержки Яндекс Пэя — там очень быстро... Читать полностью

02.09.2026

Кешбек на товары для дома

Оценка 5

Собрался в строительный магазин и вспомнил, что по карте про выбирал кешбек 5% на товары для дома. Ранее уже совершал покупки в том магазине, но по карте другого банка. Нашел одну... Читать полностью

02.09.2026

Смена дизайна карты

Оценка 5

29.07.2026 в 21:54 бился над приложением — хотел сменить вид карты, но пункт меню как сквозь землю провалился. Написал в чат, и оператор подключился. Оператор объяснил все пошагово... Читать полностью

02.09.2026

Лимит на траты

Оценка 5

В последнее время возникало много трат, причем необязательных и решил немного снизить аппетиты путем установления лимита на траты. Написал в чат поддержки Яндекс банка 1.09.2026 в... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка