Рефинансирование + подписка

15.07.2026 14:54
362
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

15.07.2026г. поступил звонок из Совкомбанка с предложением одобренной мне суммы в виде потребительского кредита с возвратом хорошей части денежных средств. Я озвучил, что мне интересно это предложение для рефинонсирования кредитки в одном банке и закрытия кредита в другом банке. Оператор Алина ответила, что это возможно. На что я заметил, что мне нужна другая сумма, меньшая в два раза. После нескольких минут общения, оператор ответила все в наших силах, все решаемо. И пообещала перезвонить с ответом по данному вопросу. В конце разговора задал вопрос по подписке и оператор Алина перевела меня на другого оператора ( не помню имя). Мой вопрос был простой. Не первый год подключаю подписку (выгодно) и делю сумму на 4 месяца (удобно). Но в этом году, в личном кабинете не нашел информации. Были ли списания и когда будут очередные, чтобы не допустить просрочки. Оператор быстро нашла мою информацию и рассказала сколько платежек осталось и по каким числам будут списания. Избавила меня от похода в отделение банка и сэкономила время. Вывод - оба вопроса были решены быстро, четко, понятно и с положительным результатом.

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-07-15T15:35:28+03:00
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв! Мы постоянно работаем над улучшением наших услуг, чтобы Ваше взаимодействие с нами было максимально комфортным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.4%
решено проблем
69 909
отзыва
69 055
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Отзыв об операторе Дмитрий

Оценка 5

31 августа в 13:38, я обратилась в чат совкомбанка, хотела сделать рефенансирование кредитных карт в банк "Совкомбанк", мне помог решить проблему оператор Дмитрий, объяснил что мне... Читать полностью

31.08.2026

Рефинансирование

Оценка 5

Потеряла работу, не справлялась с графиком платежей по кредитной карте, обратилась в офис, в кредите было отказано. Но Совкомбанк сделал специальное предложение кредит на сумму... Читать полностью

29.08.2026

Поиск документа в мобильном приложении

Оценка 5

После оформления договора по рефинансированию кредита не смогла найти договор в мобильном приложении для подписания, после обращения в чат банка 27.08.2026 был получен ответ в 23... Читать полностью

28.08.2026

Спасибо огромное

Оценка 5

Обратилась 16.08.2026 Недавно оформила карту рефинансирования в Совкомбанке — и очень рада, что решилась на этот шаг. До этого у меня была кредитная карта, которую успешно... Читать полностью

20.08.2026

Отличное профессиональное обслуживание

Оценка 5

Хочу поделиться своим впечатлением от посещения офиса Совкомбанка на проспекте Ворошиловском 52. Обращалась по вопросу рефинансирования ипотеки. Сотрудник банка Анна очень быстро... Читать полностью

19.08.2026

О лояльности Совкомбанка

Оценка 5

,Здравствуйте хочу поделиться мнением о Совкомбанке. Работаю с ним давно взял кредит в 24 году под залог авто сумма предлагали до двух миллионов под автомобиль которому 19 лет на... Читать полностью

19.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обращалась по поводу просрочки мне предложили сделать рефинансирование мне помогли это сделать я очень-очень благодарна 🙏🙏 сотрудникам в моей помощи. Не могла оплатить потому-то... Читать полностью

17.08.2026

Продукты банка