Грубое нарушение ФЗ № 229 Ростовским отделением № 5221

15.07.2026 16:48
197
2
Оценка
1
Доступность и поддержка
Отзыв проверен
Документы прикреплены

03 июня 2026 года я обратился в Ростовское отделение № 5221 ПАО Сбербанк (г.Ростов-на-Дону) с официальным заявлением о возврате оригинала исполнительного листа. Заявление было зарегистрировано за номером СР 0285307890. Согласно ч. 5 ст. 70 ФЗ № 229 «Об исполнительном производстве», банк был обязан вернуть документ незамедлительно.

Спустя 20 дней бездействия банка, 23 июня 2026 года, сотрудники отделения № 5221 ввели меня в заблуждение: под предлогом «поиска трек-номера» меня принудили написать повторное заявление (обращение № 260623-7001-257655), искусственно обнулив сроки рассмотрения.

С конца июня по сегодняшний день ПАО Сбербанк полностью игнорирует закон, регулярно присылая мне СМС-уведомления о переносе сроков под шаблонным предлогом «банку требуется больше времени». На данный момент задержка составляет полтора месяца. Последней каплей стал звонок сотрудников банка с незаконным требованием написать ТРЕТЬЕ по счету заявление на «изъятие листа из архива».

Действия сотрудников ПАО Сбербанк расцениваю как умышленную волокиту, сокрытие факта утери ценного государственного документа и незаконное удержание чужого имущества. Внутренние логистические проблемы банка и перемещение документов в архивы не являются законным основанием для нарушения ФЗ № 229.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-07-29T09:49:37+03:00
Оценка зачтена. Если банк решил вашу проблему, пожалуйста, сообщите об этом с помощью кнопки «Проблема решена».
Сбербанк
Сбербанк
2026-07-22T13:12:08+03:00
Здравствуйте! В телефоном разговоре вы подтвердили, что уже получили документ. Извините, что пришлось долго ждать ответ и возврат исполнительного листа С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

33 место
2,50
средняя оценка
35.09%
решено проблем
7 689
отзыва
7 314
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Сбербанк - вы молодцы

Оценка 5

Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Олесе

Оценка 5

Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз... Читать полностью

02.08.2026

Получение наследства

Оценка 4

Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В... Читать полностью

27.07.2026

Отзыв менеджеру, офису

Оценка 5

Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1  - С-й Ольге Д. всё... Читать полностью

23.07.2026

Неипотечная сделка

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить отзыв по сделке от 13.07.26 # 1***5. Нас было 2 продавца. Каждый из нас остался очень доволен проведением сделки. Сделка проходила в разных городах, все... Читать полностью

22.07.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Отделение Суворовский 56, старший менеджер Юлия Р-ва - суперпрофессиональный подход, вежливое, внимательное обслуживание, предложила оптимальные инструменты для решения моих... Читать полностью

20.07.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Недавно была в одделении сбербанка 9038/01165 ( специально записала, когда выходила) с целью оплатить пошлину за загранпаспорт. Была уверена, что проблем не будет, но оператор... Читать полностью

20.07.2026

Продукты банка