За красоту приходится платить

15.07.2026 19:57
220
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Пользуюсь Тинькофф много лет, среди прочих банков это один из самых стабильно работающих и удобных, но при этом один из самых жадных. На одной стороне неработающие банкоматы, ненужные категории кешбеков (этот феномен перерос в народный мем), не работающие автоматически зачисления кешбеков (по некоторым предложениям приходится выпрашивать у поддержки); На другой: красивый и понятный интерфейс (90% случаев), быстрое подключение.

Но больше всего в последний момент подкосил желание им пользоваться скрытый в недрах Тарифного документа платеж в 2% за пополнение карты в другом банкомате (в моем случае это был Сбер со стороны которого коммисий по карте МИР не было). На тот довод что их банкоматы в половине случаев зависли, не читают купюры (Альфа Банк тоже этим грешит) и или стоят в режиме "обслуживания" когда этот банкомат так нужен банк не идет навстречу и не делает даже исключение, это пропасть между банком сегодняшним и прежним.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-08-01T11:49:17+03:00
Оценку засчитали. Если банк решил вашу проблему, пожалуйста, сообщите об этом с помощью кнопки «Проблема решена».
Т-Банк
Т-Банк
2026-07-15T20:40:24+03:00
Здравствуйте. Работе банкоматов уделяем повышенное внимание, если наблюдаем неполадки, то устраняем их в короткие сроки. На [url=https://www.tbank.ru/maps/atm/] сайте[/url] вы можете найти ближайший банкомат, а также просмотреть информацию по нему, в том числе статус работы. Также карту разместили в приложении Т-Банка: перейдите в раздел "Витрина" → "Найти банкомат". Категории подбираем для каждого клиента индивидуально и учитываем множество факторов. Вы можете оценить подборку — это поможет системе определить ваши потребности и улучшить список в будущем. Также рекомендуем заглядывать в раздел "Кэшбэк и бонусы", там вы можете найти выгодные предложения от наших партнеров. Бонус по спецпредложениям начисляем при выполнении всех условий. По акции "Violette" не начислили бонус, поскольку место покупки не соответствовало условиям предложения. При этом мы пошли вам навстречу и рассчитали бонус. По правилам акции покупку нужно было сделать в офлайн- или онлайн- магазине "Пятерочка", вы же оформили заказ через сервис "Супермаркеты" в разделе Город. Когда в спецпредложении указаны конкретные названия магазинов, это значит, что покупку нужно совершать напрямую у этого партнера — онлайн или офлайн. Если покупку совершаете через раздел Город в нашем приложении Т-Банк, бонус автоматически не рассчитаем, поскольку операция проведена через посредника (банк). Все начисления делаем по условиям тарифа, с которым вы можете ознакомиться при подписании договора. Также документ разместили в личном кабинете и приложении Т-Банка: на главной странице выберите счет карты → "Детали счета" → "Тариф". Если вносить деньги на карту "Мир" в банкоматах банков, которые не являются партнерами Т‑Банка, то мы спишем комиссию в размере 1,5% от суммы пополнения. Об этом также рассказали на [url=https://www.tbank.ru/bank/help/debit-cards/tinkoff-black/spend-money/topup/?card=q5] сайте[/url]. Проверим возможность компенсировать списание и сообщим итоги вам лично. Консультации изучим. Спасибо за сигнал!

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,47
средняя оценка
25.38%
решено проблем
30 883
отзывов
30 709
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Начисление кешбека

Оценка 5

21 августа 2026 обратился в службу поддержки банка с просьбой доначислить бонусы кешбэка по дополнительной категории «автосервисы». Мне ответил оператор Ангелина, выслушала меня и... Читать полностью

31.08.2026

Помогли с реквизитами

Оценка 5

Сегодня 31.08.2026 в 11.58 МСК обратился в поддержку банка, нужны были реквизиты счета моей карты ибо ждал перевод от друга из другого города, а он может только по реквизитам... Читать полностью

31.08.2026

Плюс 500 миль по акции

Оценка 5

В приложении Т-банка увидела акцию «Кэшбэк + 500 бонусов». Для получения вознаграждения предлагалось совершить покупку в магазине «Магнит» на сумму 3000 рублей через раздел... Читать полностью

31.08.2026

Т-банк предусмотрел все возможные сценарии в жизни

Оценка 5

Добрый день! С Т-банком я начала сотрудничать несколько лет назад, и за это время Банк выручал в разных ситуациях, при этом предусмотрено практически все-от поступления крупных... Читать полностью

31.08.2026

Забота о клиентах даже в мелочах

Оценка 5

Добрый день! С Т-банком я сотрудничаю уже несколько лет, и за это время мое убеждение, что наряду с высокими профессиональными стандартами, Банк еще и с большой человеческой... Читать полностью

31.08.2026

Быстро сотрудник помог закрыть счет карты которую открыли ранее вместе с другой.

Оценка 5

23 августа 2026 года я обратилась в чат банка с вопросом. Прошла буквально минута и мне сразу ответил оператор, и уточнила какой у меня вопрос. Оператора звали Юлия это было 16... Читать полностью

31.08.2026

Закрыли ненужную виртуальную карту

Оценка 5

31 августа 2026 года около 00:07 я обратился в чат поддержки Т-Банка с просьбой закрыть ненужную виртуальную карту, оканчивающуюся на 2146. Карта мне просто больше не требовалась... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка