Клиентоориентированные сотрудники - признак успешности банка
14 июля 2026 я обратилась в офис Сбера N9038/01084 в 16 ч 39 мин, талон Ф026, оператор 3***9. Фамилию и имя к сожалению я не запомнила. Вопрос был по срочному платежу за медицинское освидетельствование. Я попросила подсказать как оплатить без комиссии и попросила сделать платёж с карты по реквизитам. Я знаю, что в других банках данная операция либо имеет дорогую комиссию, либо вообще операторы отказывают в переводе по реквизитам, либо отправляют в банкомат. Девушка набрала все реквизиты у себя на экране и посоветовала сделать платеж именно с кредитной карты с нулевой комиссией, а не с дебетовой, где почему-то образовалась комиссия. Далее оператор осуществила платеж с моей кредитной карты и дала мне чек и его копию, сказав, что при предъявлении 1 чека в медицинскую организацию у меня этот чек заберут и копия чека мне пригодится. Когда я вернулась проходить медицинское освидетельствование, так и вышло: у меня врач забрал чек Сбера и я была очень рада, что благодаря подсказке оператора у меня остался чек по оплате, который подтверждает оплату услуг. Подобного клиентоориентированного обслуживания ни разу не встречала ни в одном банке, так как в данной ситуации оператор не просто обслуживал, я проявлял человеческую заботу. Перевод осуществлен без комиссии, в считанные минуты, с копией чека. Спасибо оператору за доброе отношение и благодарность руководству Сбера за акцент в подборе персонала. Уверена,что забота о клиентах заложена в основу работы Сбера и будет не прекращаться и далее.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о дебетовых картах Сбербанка
Быстрое решение вопроса с лимитами переводов в СберБанк Онлайн!
Являюсь клиентом Сбера очень давно, держу здесь дебетовую карту. Хочу оставить положительный отзыв о работе поддержки. Недавно возникли небольшие сложности с настройкой лимитов на...
Сберфест 27.08
Вчера(27.08) участвовала в акции сберфест в купере. Уже по традиции :) При покупке в четверг картой сбера в этом сервисе можно получить 30% кешбека от покупки при наличии...
Борьба с мошенничеством
22.07.2026 года обратился в данный банк по поводу мошеннических переводов с моей карты, сотрудник посоветовал подать заявление, прошло чуть больше месяца и банку удалось решить...
Один из лучших банков в деле
Пользуюсь Сбером уже несколько лет и в целом очень доволен. Дебетовая карта удобная — всё быстро, переводы моментальные, кэшбэк реально капает, приложение работает без глюков...
Возврат средств
Хочу поделиться мнением о банке,хотел положить деньги на карту,списали комиссию 200 рублей,без предупреждения (ВТБ), написал в Сбербанк,сказали что такое возможно,и так далее...
Успокоили, помогли решить проблему!
Хочу поблагодарить оператора поддержки Сбербанка Татьяну за помощь в решении моего вопроса. Обратилась 24 мая 2026 года с проблемой списания средств по подписке, которую я не...
Сотрудница Мария быстро разобралась с вопросом и оперативно решила мой вопрос
Спасибо сотруднице Марии из офиса на Ленина! Я копила на курсы по дизайну, а тут срочно понадобилось купить платье подруга выходит замуж, я у неё подружка невесты. Пришла снять...