Помощь оператора технической поддержки
При входе в личный кабинет мобильного приложения всегда видна сумма лежащая на счёте мобильной связи, благодаря этому всегда на связи и могу осуществлять банковские операции оплаты покупок переводы. Сейчас её не видно. 12 июля 2026 в 20:32 Алине решил задать вопрос в чате мобильного приложения банка. Отправил в чат скриншот экрана. Алина попросила немного времени для решения вопроса и через четыре минуты сообщила, что сейчас отслеживать баланс в приложении не получится, баланс можно проверить в личном кабинете Билайн. Временно не доступен Автоплатёж по балансу сотовой связи Билайн, а также сервис отслеживания баланса мобильного телефона Билайн в разделах «Балансы» и «Мои платежи». Ведутся работы над исправлением ситуации. Вспомнил, что была смс, что баланс мал и спросил как сделать, чтоб приходило уведомление Алина попросила сделать скриншот экрана из раздела баланса. Спросил как это сделать и она попомила в том же разделе нажать на поставщика, чтобы открыть настройку. Нажал и появился баланс и кнопка пополнить. Чтобы не забыть пополнил баланс на необходимую сумму. Выражаю благодарность алине за помощь в решении вопросов.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!
Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в...
Возврат комиссии за подписку Альфа смарт
11.08.2026г в 7:03 с моей дебетовой карты были списаны денежные средства в размере 399р.,как комиссия за подписку Альфа смарт. 12.08.2026г в 17:27 я написал в чат банка о том...
Комиссия за Альфа Смарт
Списали комиссию за Альфа Смарт в сумме 400 рублей, написал в поддержку, максимально быстро откликнулись и вернули деньги, так же помогли отключить не нужные подписки, спасибо...
Положительный отзыв по взаимодействию с чатом альфа банка
Здравствуйте! Расскажу насчет своего опыта взаимодействия с Альфа банком. 31.07 погасил кредит, и решил поехать в банк для получения документа о закрытии кредита но перед поездкой...
Обращение по поводу альфа-смарт
Хочу поблагодарить за лояльность и оперативность чата поддержки Альфа-Банка, поскольку моя проблема была решена 💪😄👌 Я сам того не осознавая подключил подписку «Альфа-Смарт» и...
Оперативная помощь поддержки при спам-обзвоне со стороны партнеров
Хочу оставить отзыв о работе поддержки Альфа-Банка в сложной ситуации со спам-атаками. Вчера, 20.08.2026, на мой номер телефона внезапно обрушился шквал звонков от сторонних колл...
Возврат денежных средств за списание за услугу, которая не нужна
Здравствуйте 20.08.2026 у меня списали с баланса денежные средства за страховой полис по защите от мошенников. Хотя я до этого два дня писал в чат чтобы мне отключили эту услугу...