Благодарность

16.07.2026 08:29
180
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день! 01.07.2026 г. совершала перевод по номеру телефона маме, перевод отклонили и позвонили с банка для уточнения информации, побоявшись, что это мошенники информацию не предоставила. После этого заблокировали личный кабинет и карту. Я обратилась в отделение Россельхозбанка по адресу: г.Энгельс, ул. Тельмана д.26 для уточнения информации, на самом ли деле звонили с банка. Взяв в талон, он сразу же вызвался в 5 окно. Меня встретил сотрудник Як-ва Ксения. Она поздоровалась, спросила как ко мне можно обращаться, сама представилась и поинтересовалась чем может мне помочь. При описании моей ситуации, она подтвердила, что да, это был звонок из банка и это стандартная процедура. Я попросила разблокировать мне карту и личный кабинет. Ксения, задала мне вопросы куда и кому я переводила денежные средства, я описала ситуацию. После этого сотрудник позвонила куда-то дополнительно, параллельно задавая мне вопросы, после всех уточнений мне все разблокировали. Очень довольна работой сотрудника. Хочу поблагодарить за оперативность и быстрое решение проблемы Як-ву Ксению. Не в каждом банке так быстро делают разблокировку счетов.
Также хочу отметить, что отделение чистое, светлое, удобные диваны и стулья. Ожидания, когда вызовут в окно, практически нет, все сотрудники быстро работают. Буду всем рекомендовать данный банк.

Россельхозбанк
Россельхозбанк
2026-07-16T09:57:03+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за время, уделенное отзыву. Спасибо за высокую оценку качества обслуживания. Мы очень ценим, что у нас есть такие благодарные клиенты как Вы. Желаем Вам процветания! Уведомляем Вас, что при проверке отзыва возможен звонок администратора Банки.ру с номеров 7495-665-52-55, 7984-444-52-55. С уважением, АО «Россельхозбанк» 

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.52%
решено проблем
8 979
отзыва
8 888
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Карты

Оценка 5

Отличное обслуживание в офисе Россельхозбанка в г. Славгород. Обратились в офис банка из-за нерабочей карты. Оказывается тариф устарел. Сотрудник сделал перевод на новый тариф и я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

27.08.2026 года посетила допофис в г.Кораблино с целью получения реквизитов банковской карты для перевода пенсии. Взяла талон, ожидала не более 3 минут и была вызвана к 1 окну... Читать полностью

27.08.2026

Сервис на высшем уровне

Оценка 5

20.08 была в офисе «Россельхозбанк» в Химках, ул. Молодёжная. Мне для поездок понадобилась карта с китайской платежной системой. Обратилась в офис, мне очень понравились... Читать полностью

27.08.2026

Оперативная помощь в трудной ситуации

Оценка 5

Являюсь клиентом Банка с 2024 - при поступлении на работу оформили и выдали зарплатную карту Россельхозбанка, т.к. у работадателя в том числе есть договор с РСХБ. Удобно то что... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Л-п Норжумаа за ее профессионализм и внимательное отношение к клиентам! Недавно я столкнулся с необходимостью получить выписку по счету, и... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! 24.08.2026 г. посетила отделение «Россельхозбанк», расположенное по адресу Алтайский край, Благовещенский район, рп Благовещенка, ул. Кирова, 72. Обратилась в... Читать полностью

25.08.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

08.04.26 я открыл дебетовую карту. Карта мне нужна была простая для расчетов. все рассказал Менеджер, карта бесплатная, нет платы за годовое обслуживание. Открыли быстро за 10... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка