Не проводите сделки с недвижимостью в этом банке

16.07.2026 10:36
133
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Проводили покупку недвижимости через аккредитив и сделку в этом банке, о чем очень пожалели. Банком был нарушен обговоренный регламент сроков проведен ия всех операций, например сроки раскрытий аккредитивов. Обещано было раскрытие на следующий день, по факту один аккредитив раскрылся 13 июля, второй еще нет. У банка нет никакого информирования, узнали мы о расскрытии случайно, потому что ни в чате, ни в отделении никто не знает такую информацию. Она делается у нихз по запросу, на которую банк берет 2 дня, обещая связаться, а по истечению сроков просто молчит с формулировкой "ну да, вам должны были сообщить, но почему-то этого не сделали". В итоге я живу в машине вторую неделю, когда банк выполнит все обязательства, взятые по сделке - непонятно. Зато как списывать средсва так они самые первые - списали их с моего счета еще ДО подписания ДКП. 

И ладно если бы это была ипотечная сделка, так нет - у меня тупо наличные, которые банк удерживает, крутит на своих депозитах, зарабатывает, но не исполняет обязателства. 

В общем, если вдруг вы решите проводить сделку через них, то очень подумайте, а надо ли вам это?

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-08-02T06:58:36+03:00
Оценка зачтена. Если банк решил вашу проблему, пожалуйста, сообщите об этом с помощью кнопки «Проблема решена».
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-07-20T12:02:59+03:00
Приветствуем! Мы исполняем аккредитивы только после получения полного пакета документов. 9 июля открыли аккредитив ACC***437. После чего 10 июля поступили документы на проверку. Аккредитив раскрыли 13 июля. Аккредитив ACC***38 открыли 9 июля. Документы на проверку по нему поступили нам 14 июля. 16 июля мы направили их на доработку. На сегодняшний день не получили документы с внесёнными правками.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.78%
решено проблем
191 859
отзыва
186 445
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Разбор переводов зарубеж

Оценка 5

Хочу отметить качественную работу сотрудника службы поддержки Альфа-Банка Дарьи, которая 25.08.2026 в 22:50 подробно проконсультировала меня в чате. Я обратился с вопросом о том... Читать полностью

25.08.2026

Карта

Оценка 5

В июле понадобилось сделать карту альфа банка для работы, но нужно было добавить СНИЛС, через приложение не смог, пришел в отделение на Пермякова за несколько минут перевыпустили... Читать полностью

24.08.2026

Перевод денег на мой счёт ошибочно

Оценка 5

Мне случайно перевели деньги на Альфа банк, но к сожалению в этот момент карты у меня не было . Я переживала что деньги ушли в никуда и вернуть их не смогу , но позвоним по горячей... Читать полностью

24.08.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

Обратилась 23 августа примерно в 17:34 в онлайн-чат с обращением о возврате комиссии за перевод. До вызова оператора дело не дошло, так как Альфа-помощник буквально за 1 минуту... Читать полностью

24.08.2026

огромное спасибо!

Оценка 5

столкнулась с проблемой смены сим карты. долгое время не могла понять как именно решить эту проблему, потому что не было возможносим съездить в отдел банка. позвонила в службу... Читать полностью

23.08.2026

Возврат денежных средств

Оценка 5

Добрый вечер. Я обратилась в банк в мобильном приложении с помощью с возвратом денежных средств за перевод, ввиду того что была не в курсе о комисси. Банк решил вопрос за... Читать полностью

23.08.2026

Огромная благодарность Анне за заботу и профессионализм!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность оператору Анне! Столкнулся с проблемой вывода средств из Инвесткопилки и не мог понять, почему операция недоступна второй день. Анна... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка