Спасибо Наталье за помощь!

16.07.2026 10:39
176
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Мне надо было оплатить кредит, а приложение почему то перестало работать и я пришел 16.07.2026 в отделение Локо банка на марксистской 1к1 чтобы решить свой вопрос. Примерно в 10:10 взял талок К1 и меня очень быстро пригласили в первое окно. Девушка представилась, ее зовут Наталья К-на, спросила какой у меня вопрос. Я озвучил что не работает онлайн и надо внести деньги на кредит. Наталья выслушала меня и стала смотреть, почему я не могу зайти. Наталья помогла обновить мне приложение, восстановить пароль, зайти в онлайн и там показала где мой кредит и как можно платить онлайн не выходя из дома. Так же Наталья направила меня в кассу для внесения денег на счет для оплаты кредита, чтобы я не допустил просрочки и выдала мне выписку где отобразилось внесение на счет. Спасибо большое Наталье за ее качественную работу, за помощь мне и за ее отзывчивость! Время работы было около 10-15 минут! 

Локо-Банк
Локо-Банк
2026-07-16T11:53:40+03:00
Здравствуйте, user-435225775609! Благодарим за высокую оценку работы нашего сотрудника! Мы ценим, что профессионализм, внимательное отношение и грамотные консультации помогли вам быстро решить вопрос с восстановлением доступа к приложению и оплатой кредита. Ваш отзыв подтверждает, что наша команда делает всё возможное, чтобы каждый клиент получал оперативную и квалифицированную помощь в Локо Банке. С уважением, Локо

О банке

Народный рейтинг

20 место
4,72
средняя оценка
8.7%
решено проблем
1 126
отзыва
1 100
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах Локо-Банка

Благодарность сотруднице

Оценка 5

Я пришел в Локо банк на улице профсоюзная 104 18.08.2026 16 30 был талон к9. Меня пригласили в окно 1 Ш-кая Алина. У меня было очень много вопросов, нужно было поменять паспорт... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность Анастасии

Оценка 5

Посещал офис 18.08.2026 в 9:30, взяв талон h54, меня пригласила К-ва Анастасия за 1 окно. Я не мог войти в личный кабинет,потому что сменился моб.номер. Анастасия помогла грамотно... Читать полностью

18.08.2026

Обслуживание в банке Локо

Оценка 5

Посещала офис 17.08.2026 на площади Конституции, д.3 в г. Санкт-Петербург. Взяв талон т41 меня пригласила К-ва Анастасия за 1 окно. У меня был одобрен кредит в локо банке и я не... Читать полностью

17.08.2026

Отзыв о визите в Локо банк

Оценка 5

я сегодня 13.08.2026 обратился в офис Локо банк по адресу ул.Викторенко д5 ст 1. Я был записан на сделку с недвижимостью в 14:30 к Светлане. Светлана разъяснила мне все нюансы по... Читать полностью

13.08.2026

Благодарность ДО Аэропорт

Оценка 5

12.08.2026 г. Я обратилась в ДО Аэропорт в 11:40 с талоном К2, по вопросу восстановления доступа в Личный кабинет. Очереди в отделении не было. Меня пригласили в окно 1, менеджер... Читать полностью

12.08.2026

Благодарю сотрудника ДО Аэропорт

Оценка 5

Сегодня 12.08.26 , я обратился в офис Викторенко 5стр.1. Я был записан в 11:00 на сделу с недвижимостью к менеджеру Светлане . Светлана подробно рассказала мне про каждый этап... Читать полностью

12.08.2026

Спасибо за быструю и качественную работу

Оценка 5

11.08.2026 обратился в отделение банка на ул. Марксистской д. 1. Корпус 1 для получения справки о закрытии кредита. Менеджер Екатерина быстро выполнила мою просьбу. За 2 минуты мой... Читать полностью

11.08.2026

Продукты банка