Очень проблемный банк для ИП

16.07.2026 10:51
476
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена
Открыл счёт. Выскочила на сайте реклама, при открытии бизнес-карты, на все покупки в течении 30 дней кэшбек 15%. Подал заявку в начале апреля на открытие карты. Она пришла в отделение, но выдать её там мне не смогли, ссылаясь на то, что программа не даёт это сделать. Посоветовали прийти позже, может всё наладится. Неоднократно приходил, отстаивал очереди, но безрезультатно. Мне это порядком надоело поэтому позвонил, непосредственно находясь в отделении на горячую линию Сбера. После переговоров оператора с менеджером офиса мне сообщили, что карту выдать никак не смогут, нужно перезаказать, без гарантии, что я её получу. Но посоветовали пользоваться виртуальной картой, якобы она ничем не отличается от физической все кэшбеки и прочее точно такие же. Чем я и воспользовался. После того, как мне не выплатили кэшбек, я пообщался с горячей линией банка. Меня уверили, что до 30 июня кэшбек точно поступит. Не поступил. Опять обратился в банк. Начали разбираться. И отказали в кэшбеке на основании того, что я не забрал карту из офиса. Якобы она активна и ждёт меня. И банк не волнует, что, когда шла эта акция, они отказывались выдавать мне карту. Полагаю, что кто-то из сотрудников банка хорошо погрел на этом руки.  

А недавно ещё банк обрадовал. Якобы у меня налоговая нагрузка 0%, и я могу попасть на 115-ФЗ. Хотя я не однократно платил налоги через злосчастную виртуальную бизнес-карту Сбер. Она привязана к юр. счёту. Банк должен видеть, что я плачу налоги, но делает вид, что не видит. И ещё много негатива к банку, причём за такой малый промежуток времени. Описывать не буду. Пользовался многими банками, но более ужасного обслуживания не встречал. Хорошо, что не успел сделать его основным. Для аварийного использования сойдёт из-за бесплатности счёта, но не более.   

Сбербанк
Сбербанк
2026-07-23T17:43:52+03:00
Добрый день! Проверила, коллега ошибся при консультации. Сейчас ситуация урегулирована. Карта выдана, бонусы начислены. Примите искрение извинения за доставленные неудобства. С уважением, Мария Александрова Сбер
user-140025775156
2026-07-24T17:36:42+03:00
бонусы начислили.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.22%
решено проблем
7 891
отзыв
7 528
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об РКО Сбербанка

Индивидуальный менеджер Сбербизнес помогает эффективно использовать продукты

Оценка 5

Сегодня была встреча с персональным менеджером (договорились заранее, выбрали удобный мне офис рядом с домом). в итоге подключили зарплатный проект и я сэкономила на подписке... Читать полностью

02.09.2026

Зарплатный проект

Оценка 5

С менеджером Викторией меняли процент комиссии по зарплатному проекту СберБанка. Все было решено быстро и оперативно. В пятницу 21 августа обратились, она помогла все настроить в... Читать полностью

02.09.2026

Оперативная работа поддержки

Оценка 5

Со стороны поддержки моменталья помощь и разбор рабочих моментов. Сильные стороны это оперативность в выполнении поставленых задач, а так же помощь в сложных ситуациях и полный... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Марии, как всегда оперативно решили все возникшие вопросы, осталсо очень доволен. Ранее уже обращался, также Мария помошла решить... Читать полностью

31.08.2026

Персональный менеджер от Сбера

Оценка 5

Сбербанк удивил очень высоким уровнем сервиса. Мы довольно мелких бизнес, но тем не менее менеджер приехала к нам, предварительно созвонились и подтвердила встречу, была... Читать полностью

28.08.2026

Компетентный менеджер банка

Оценка 5

Встреча с менеджером оставила приятное впечатление. Позвонила перед приездом, согласовала встречу, подъехала в удобное мне место. Всё объяснила: понятно, без лишней воды. Уровень... Читать полностью

19.08.2026

Сбербанк-лучший банк

Оценка 5

Я открыла для своего ИП РКО в СберБизнесе после звонка представителя от этого банка. Мне понравились условия обслуживания, счет открыли быстро, пользоваться очень удобно, мобильное... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка