Решили мой вопрос с автопролонгацией вклада

16.07.2026 12:12
88
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте. Сегодня 16 июля 2026 года в 11:28 обратилась в чат с вопросом по автопролонгации моего вклада. Меня интересовал процент который будет при автопролонгации, чтобы понять, стоит ли это делать или лучше закрыть и заново открыть вклад. 

В чат подключилась оператор Людмила. На мой вопрос было дала ответ - что процент снизится на 0,5% при автопролонгации, поэтому проще закрыть и открыть заново. 

И также в дополнение Людмила рассказала мне об интересных бонусах и инструментах - облигации, нсж, псд. Было интересно узнать новое, подумаю и возможно открою в будущем что-то из этого. Спасибо большое за оперативную работу чата. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-08-02T16:01:36+03:00
Спасибо за отзыв! Уточните, пожалуйста, какое решение вы приняли после полученной консультации? 16.08.2026г. благодарим за обратную связь! Оценку засчитали.
user-163420850553
2026-08-02T18:40:18+03:00
Здравствуйте! Я закрыла старый вклад и открыла новый. Так процент получился выше. По поводу рекомендаций оператора (облигации, псд и тд) - пока ещё думаю :)
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-07-30T15:57:44+03:00
Добрый день! Мы рады, что Вы остались довольны качеством и скоростью решения Вашего вопроса! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.4%
решено проблем
69 909
отзыва
69 055
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Не правильно начислили проценты

Оценка 5

Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение... Читать полностью

31.08.2026

Вклад "Копилка"

Оценка 5

Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10... Читать полностью

31.08.2026

В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!

Оценка 5

Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс... Читать полностью

30.08.2026

Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка

Оценка 5

22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел... Читать полностью

30.08.2026

Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты

Оценка 5

Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только... Читать полностью

30.08.2026

Оперативное получение банковских документов

Оценка 5

24.08.2026г. в 15:57 Я пришла в Отделение Совкомбанка г.Тамбов, ул. Красная 8, мне нужны были Банковские документы о доходах полученных по Вкладам ( счётам) за 2025г и 2026г - по... Читать полностью

24.08.2026

Быстро отвечает живой человек

Оценка 5

Роман М-лов появился сразу, даже без робота! Мне надо было узнать, проценты по Копилке начисляются на ежедневный остаток или на минимальный за месяц. Роман ответил быстро и... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка