Дыра в безопасности и равнодушие
"Посчастливилось" стать обладателем виртуальной карты банка. Такой вот "подарочек" достался. Почему "подарочек"? Потому что при попытке оплатить хоть что-нибудь подтверждение в виде смс приходит на чужой номер телефона. Составили обращение с обещанием решить проблему. Сколько ждать? Обычно 1-3 дня. Прошли, что с решением? 7 рабочих дней. Ничего себе, это ещё всю предстоящую неделю я не смогу пользоваться своими деньгами? Попросила в чате предоставить мне возможность перевести с виртуальной карты деньги на обычную без комиссии. Но девушка даже не в курсе была о комиссиях, потом заявила, что ничего сделать нельзя, но я могу обратиться в офис. Но офис в нашем городе недавно закрыли. Но она не растерялась, быстро предложила другое гениальное решение проблемы - отправить письмо ПОЧТОЙ РОССИИ. Да, именно. Так по её мнению решение проблемы ускорится. Ну и видимо предвидев моё негодование от такого потрясающего предложения, быстро покинула чат, я даже спасибо не успела сказать. Вот пришлось здесь написать, спасибо платформе Банки.ру за такую возможность.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Русский Стандарт
Банк в карманеРусский Стандарт
Подарочная картаРусский Стандарт
Карта для подростковРусский Стандарт
Пенсионная картаРусский Стандарт
Мир Supreme PremiumОтзывы о дебетовых картах Банка Русский Стандарт
Супер обслуживание
проходила обслуживание в отделении банка в Сочи на поярко. ОбслуЖиваго Николай Воробьев. пришла по поводу обновления доверенности, меня сразу приняли. все уточнили, сделали все...
Карта
Добрый день , быстро приняли сотрудники меня , обслужили быстро и профессионально, приветливые Арина ( кредитный менеджер) и Екатерина (управляюща отделением ) быстрот составили...
Благодарность
Здравствуйте. 25 августа 2026 года обращался в офис банка русский стандарт по адресу Хохрякова 74, г Екатеринбурга за получением дебетовой карты. Обслуживался у сотрудника Полины...
Оформила карту, очень довольна
Я, Прокопова Елена Анатольевна, была в банке в городе Электросталь, Советская 12/1 и получала дебетовую карту. Сотрудница Анна рассказала о ее преимуществах, о получении кеш бек...
Перевыпуск карты
Произошли не законные списания , по карте и безопасности банка , среагировала моменталь . За что им огромное спасибо. По перевыпуску карты обратился , в отделение банка и за пять...
Отзыв
Обратился в отделение банка по адресу Электросталь, улица Советская 12/1 для оформления вклада на 182 дня, ставка устроила, вклад оформила заместитель руководителя Ж-ва Анастасия...
Благодарность
Обратился в отделение банка русский стандарт по адресу Щелковское шоссе 75 для оформления дебетовой зарплатной карты, меня пригласила Кристина, оформили карту быстро, установили...