Авито Банк списал деньги незаконно. Поддержка игнорирует уже месяц
16.06.2026 заказ на Авито через Авито Кошелек (Банк Пэйджин). Деньги списались, заказ не прошел.
Причина списания не объяснена, деньги заморожены до сих пор.
Сразу же обратилась в поддержку. Вместо решения проблемы и конкретных сроков вот уже месяц (прошло 30 дней) я получаю одни и те же бессмысленные отписки: «вопрос индивидуальный», «нужно больше времени», «ждем письмо с ответом».
На мои вопросы о сроках поддержка отвечает шаблонными фразами, игнорируя суть. За месяц ни одного внятного объяснения, почему списаны мои деньги и когда их вернут.
Сотрудники (вероятно робот) просто морозят меня в чате, перенаправляя друг к другу. Обещанный срок ответа «в течение суток» нарушен в разы. Складывается ощущение, что банк специально затягивает время, чтобы клиент просто сдался.
