Жалоба

17.07.2026 01:21
116
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

отделение ПСБ банка в г. Перевальск по ул. Ленина ужасное обслуживание.
Взяла номерок в банке в 16:53. На экране сразу появился номер. 

В банке, кроме меня , не было ни одного клиента. Были открыты 2 кассы. Подождав 10 мин за которые мой номер так и остался в ожидании на большом мониторе, я обратилась к сотруднику и она сказала, что касса уже закрылась в 17:00. При этом сотрудница уже минут 10 через окошко общалась с подругой о личных делах. Я обратилась к управляющему, который ничего сделать не смог и предложил прийти завтра. Никакого уважения ко времени клиентов, такого обслуживания не видела ни в одном из банков, при этом указано, что прием физлиц до 17.30

Банк категорически не рекомендую 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-08-03T07:30:04+03:00
Спасибо за отзыв. Прокомментируйте, пожалуйста, ответ банка. 20.08.2026 Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
ПСБ
ПСБ
2026-07-24T15:34:37+03:00
Здравствуйте. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Со стороны сотрудников офиса ошибок в работе обнаружено не было. В 17:03 Вами был взят талон электронной очереди. К управляющей отделением Вы обратились в 17:05, сотрудник кассового узла уже не осуществлял прием клиентов. Управляющая Вам не могла помочь в проведении операции, но предложила произвести оплату в личном кабинете или обратиться в другой день в часы работы кассы. Работа кассы для физических лиц в Дополнительном офисе Перевальский, осуществляется в режиме: Пн-Пт с 08:30 до 17:00, Сб с 08:30 до 15:30. С режимом работы офисов Вы всегда можете ознакомиться на сайте Банка www.psbank.ru.

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,45
средняя оценка
13.96%
решено проблем
3 805
отзыва
3 741
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в офис банка по улице советская 48 в Соль-Илецке,очень торопились и попросила девочек мне помочь обновить паспорт. Ну какие они у вас молодцы,за 2 минуты я ушла с... Читать полностью

28.08.2026

Благодарю

Оценка 5

Сегодня ,25 августа в 11ч,впервые обратилась в банк ПСБ в нашем городе Любим.Офис на ул Трефолева 2/2.Ждала не долго,был 1 клиент. Думала,что только проконсультироваться, а в... Читать полностью

25.08.2026

Лучший процент на вклады

Оценка 5

17.08 обратился в офис банка с целью узнать какие ставки по вкладам предлагает ПСБ.Ожидание в очереди около 10 минут. Менеджер рассказала о том, что сейчас на новые деньги банк... Читать полностью

17.08.2026

Быстро и комфортно в офисе ПСБ в Димитровграде

Оценка 5

Сегодня ,17.08.2026 года пришла переоформить вклад по сроку уже в конце дня. Было порядка 5 человек в очереди.Думала не попаду на обслуживание,оказалось все быстро. Уже через 2... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский К-вой Валентине! Являюсь постоянным клиентом Банка, пользуюсь многими продуктами. В очередной раз пришла... Читать полностью

24.07.2026

Понравилось обслуживание в ДО Оренбургском

Оценка 5

30 июня 2026 года я вместе с супругой обратился в офис в г.Оренбург, по адресу переулок Матросский д.12. Супруга хотела открыть вклад " Народный" по акции. Нас встретил менеджер К... Читать полностью

09.07.2026

Отзыв сотруднику банка ПСб

Оценка 5

24.06.2026 г. Я обратилась в отделение банка "ПСБ" в г. Оренбург. В этот офис обращаюсь уже не первый раз. Пользовалась разными продуктами банка. Нравиться кредитная карта с... Читать полностью

24.06.2026

Продукты банка