Оперативное решение вопроса

17.07.2026 11:27
102
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я П-па Г.Е. 8.07.26 в 21.05 позвонила нв гопячюю линию. Рассказала оператору Лиане о своей проблеме просроченных 2 промокодов они были от 28.01.26 на 300 баллов и от 29.05.26 на 500 баллов. Спросила как с ними быть. Оператор после проверки подтвердила мои сведения и объединив 2 промокода в 1 на 800 баллов начислит 27.07.26. Для этого нужно было совершить покупку по дебетовой карте от 100р, что я и сделала 09.07.26 на 439,50 и 11.07.26 на 196,16. Большое спасибо оператору за доброжелательное отношение к моему вопросу и быстрое его решение. Совкомбанк пошел мне на встречу и покупку я совершаю с удовольствием. Я инвалид по зрению и мне не удобно пользоваться Халвой так как она далеко, пользуюсь толко дебетовой картой. Очень удобно что есть кэшбек на все, не нужно искать партнера, накопление лимита на 300 баллов, а главное по ней очень правильное и справедливое начисление баллов на всю сумму покупки.хотелось бы чтобы банки.ру рекомендовали и другим банкам делать такое начисление баллов. Все операторы совкомбанка работабт отлично.желаю банку процветания, успехов и продвижения. Налеюсь, мой отзыв будет зачтен

С уважением

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-08-03T07:08:07+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-07-30T15:10:53+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас очень важно и ценно получать обратную связь от наших Клиентов! Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
69.33%
решено проблем
69 345
отзыва
68 294
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я... Читать полностью

31.08.2026

Хотел отключить подписку

Оценка 5

31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699... Читать полностью

31.08.2026

Не зачислен бонус за отзыв

Оценка 5

21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился... Читать полностью

31.08.2026

Досрочное погашение

Оценка 5

Хочу выразить благодарность службе поддержки совкомбанка. В прошлом месяце сделал рефинансирование ипотеки, достаточно под выгодный процент на рынке. И вот сегодня настал первый... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка