Т-Банк хоронит заживо своих клиентов
В Т-Банк происходит полный беспредел.
Я являюсь клиентом банка более 10 лет.
26.06 Т-Банк заблокировал мне доступ в приложение и ко всем счетам.
При звонке в кол-центр с просьбой разблокировать доступ, мне сообщили, что я умерла.
Сказать, что я испытала шок - это ничего сказать.
При попытке узнать, от куда у Т-Банк такая информация, сотрудники кол-центра мне сообщили, что такую информацию им передали какие-то третьи лица.
То есть ни МФЦ, ни МВД, ни Госуслуги, ни какие-то другие организации.
А просто какие-то третьи лица!
После чего я потратила несколько дней на провреку документов, но нигде больше информации о своей смерти я не нашла.
Как вы думаете, это приятно заниматься посиками информации о своей смерти живому человеку?
Сотрудник кол-центра, которому я подтвердила информацию о том, что я жива. Назвала все свои данные так и не создал никакую заявку на разблокировку приложения и счетов. Я звонила и писала в чат и каждый сотрудник мне сообщал о моей смерти. И никто ничего не сделал, чтобы испрвить эту информацию.
14.07 было создано каким-то сотрудником обращение № 770504759, результат должен был быть 16.07. Текст этого обращения мне так и не сообщили. Результат так и не прислали. Доступ в приложение разблокиовали и счета.
И как вы думаете? Что сделал Т-Банк в качестве проявление лояльности к клиенту за СВОЮ совршенную ошибку и глубокую моральную травму, нанесенную мне? Он мне сделал кредитный лимит 0 по кредитной карте на 500 000 руб, которой я пользовалась 8 лет и за все время сделала только 1 просрочку. Которую закрыла, внеся двойной платеж.
Я прошу обратить внимание Руководство Т-Банка на рабоиу своих сотрудников. Может такая ошибка- это вообще массовый сбой. И кроме меня еще сотни таких же живых людей, которым банк поставил статус умерших. Ну и тем кто хранит деньги в Т-Банк обратить внимание. Что с Вами тоже может произойти такая ситация. Решение банка - просто огонь!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
DriveТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Начисление кешбека
21 августа 2026 обратился в службу поддержки банка с просьбой доначислить бонусы кешбэка по дополнительной категории «автосервисы». Мне ответил оператор Ангелина, выслушала меня и...
Помогли с реквизитами
Сегодня 31.08.2026 в 11.58 МСК обратился в поддержку банка, нужны были реквизиты счета моей карты ибо ждал перевод от друга из другого города, а он может только по реквизитам...
Плюс 500 миль по акции
В приложении Т-банка увидела акцию «Кэшбэк + 500 бонусов». Для получения вознаграждения предлагалось совершить покупку в магазине «Магнит» на сумму 3000 рублей через раздел...
Т-банк предусмотрел все возможные сценарии в жизни
Добрый день! С Т-банком я начала сотрудничать несколько лет назад, и за это время Банк выручал в разных ситуациях, при этом предусмотрено практически все-от поступления крупных...
Забота о клиентах даже в мелочах
Добрый день! С Т-банком я сотрудничаю уже несколько лет, и за это время мое убеждение, что наряду с высокими профессиональными стандартами, Банк еще и с большой человеческой...
Быстро сотрудник помог закрыть счет карты которую открыли ранее вместе с другой.
23 августа 2026 года я обратилась в чат банка с вопросом. Прошла буквально минута и мне сразу ответил оператор, и уточнила какой у меня вопрос. Оператора звали Юлия это было 16...
Закрыли ненужную виртуальную карту
31 августа 2026 года около 00:07 я обратился в чат поддержки Т-Банка с просьбой закрыть ненужную виртуальную карту, оканчивающуюся на 2146. Карта мне просто больше не требовалась...