Предоставили месяц повышенного начисления процентов по счёту
Добрый день! Я пользуюсь картой Совкомбанка с начислением процента на остаток (ПНО) по счёту, для этого я выполняю минимальное количество покупок и раньше начисление процента на сумму остатка проходило без проблем, но в апреле этого года я заметила баг приложения и обратилась в чат поддержки, это было 26 апреля 2026 в 13:09. В приложении меня смутил новый текст в «подсказке», согласно которому лимит суммы для начисления ПНО уменьшался вдвое, ещё появилась новая подписка «оптима». Моим вопросом занялась М-ва Наталья, мне понравилось, что она очень быстро сориентировала меня по нововведению банка. Она ответила, что лимит на ПНО моей карты действительно уменьшился и составлял теперь 200 тысяч, но лишь без подписки, которую можно подключить и вернуть прежние условия обслуживания. Но вот что меня действительно обрадовало – банк предупредил клиентов заранее и новые правила должны заработать только с нового расчётного периода, Наталья заверила меня, что прежний повышенный лимит на безвозмездной основе остаётся со мной ещё на целый месяц. Хорошо, когда есть время ознакомиться с новыми условиями и присмотреть новый продукт для вложений освободившихся средств. Большое спасибо Наталье!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!
Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Не зачислен бонус за отзыв
21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился...