Незаконно приплюсовали к сумме долга переплату по кредиту, которую сами же мне вернули
Был кредит в сбере (просроченный). Просроченная задолженность - 87 610.13.
Приставы взыскали 7252.29 ещё в 2023 году, затем закрыли производство (нечего было взыскивать). Спустя 2 года Сбербанк вновь подаёт приставам исполнительный лист на ту же сумму (ошибочно, что сами сотрудники признали позже). Я полностью выплачиваю задолженность, после чего приставы закрывают производство, но в последствии я узнаю, что я ещё остаюсь должен сбербанку 1546.01, которые по каким-то причинам не вошли в основную сумму у приставов. Хотя получается, что это они мне должны были выплатить переплату (в конечном итоге выплатили), а не я им. Ладно, Бог с ним, думаю я, верну я ещё 1546.01 сверху, хотя производство закрыто, долг выплачен в полном объёме.
Но позже, я узнаю, что они мне приплюсовали к основной сумме долга возвращённые мне на законных основаниях деньги, и теперь я им должен уже не 1546.01, а 8798.30 (1546.01+7252.29, которые они мне вернули). 8 июля 2026 года я закрыл задолженность перед банком в размере 1546.01, однако поскольку сумма задолженности незаконно увеличилась на сумму возврата (переплаты по кредиту), теперь задолженность составляет 7252.29. Я так понял, мои 1546.01 ушли на погашение "процентов", которые были прибавлены к основной сумме просрочки (8798.30-1546.01=7252.29).
Хотя по факту это мои законные средства, которые банк вернул через приставов как переплату. Как итог, на сегодняшний день вместо полного закрытия кредита и отправки данных в БКИ, я должен банку 7252.29, которые они мне вернули как переплату, что звучит просто абсурдно и смешно. Создано обращение, мне звонит оператор и сообщает, что я вообще по их данным должен банку 12 с лишним тысяч. Откуда они берут такие суммы я вообще не понимаю.
Требую тщательного разбирательства со стороны банка, полного аннулирования долга, закрытия кредита и предоставления мне справки об отсутствии задолженности перед банком, так как считаю, что я и так уже сполна заплатил за всё и ничего больше не должен.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о кредитах Сбербанка
Если бы все работали как она, то мы бы давно жили в мире с летающими автомобилями
Обычно пишу отзывы исходя из принципа "Начинали за здравие, закончили за упокой", но в этот первый раз всё наоборот. Обратился на обычную горячую линию по вопросу оплаты, как...
Есть банки лучше
Добрый день. Обращаюсь в Сбербанк часто, но всегда очень долго решают вопросы из-за создания обращений. банк неплохой, но можно и лучше! обращалась в чат по поводу вывода средств...
Благодарность команде Сбербанка!
Огромное спасибо сотрудникам Сбербанка!Реально спасли ситуацию и сохранили мои нервы 🤣.13 марта 2026 года по ошибке в приложении закинул 650т на досрочное погашение ипотеки, хотя...
Благодарность сотруднице Омбудсмена Наталье
Хочу выразить благодарность и признательность эксперту службы Омбудсмена Наталье, которая очень быстро помогла решить вопрос по кредиту, который отображался как задолжность после...
Решение проблемы по кредиту на обучение
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения Татьяне и Вере ( начальник и зам отделения) и Катерине ( не знаю должности) по адресу г. Ростов-на-Дону ул, Волкова 9б...
Индивидуально решили вопрос
Здравствуйте! Хочу выразить большую благодарность сотруднику К-ой Ольге А. Вежливое общение, индивидуальный подход, переживание за клиента и цель помочь, когда человек находится в...
Мутные замуты от зелёного
Только недавно отвоевал от Сбербанка снятие 161 фз,где они были инициатором и месяц снимали ограничения, так карусель невероятностей решила видимо продолжится. Необходимо было...