Не проводят платежи
Некоторое время назад я сменил сим карту, после чего в МКБ онлайн перестали проходить платежи, мне было сказано явиться в отделение и написать заявление на разблокировку платежей. Я явился в отделение, написал заявление, платежи заработали. Далее, через некоторое время, платежи снова оказались заблокированными - выдаётся сообщение, что у меня произошла смена сим карты и нужно снова явиться в отделение. Но я не менял снова сим карту, я поменял сим карту с сохранением номера только 1 раз. Я выслал сообщение с ошибкой в чат банка, после чего прошло уже достаточно времени, однако проблема не решена и я не могу получать смс коды для провелдния платежей, я обращался в чат банка, но мне ответили, что банк до сих пор не может решить эту проблему. Налицо ущемление моих прав и злоупотребление правом со стороны банка в виде постоянных требований посещения отделеия - у банка нет правовых оснований требовать от меня посещения отделения несколько раз по одному и тому же эпизоду смены сим карты. Также я написал обращение в ЦБ РФ, мои права как клиента финансовой организации в данном случае нарушаются, при наличии у банка от меня заявления, поданного лично в отделении, мне по-прежнему отказывается в проведении платежей.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Простая выгода
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
Зарплатная картаМосковский кредитный банк (МКБ)
Дебетовая картаМосковский кредитный банк (МКБ)
Пенсионная карта "Мудрость"Московский кредитный банк (МКБ)
ПремиумМосковский кредитный банк (МКБ)
Детская картаОтзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка
Отзыв о посещении
обращался в офис по адресу г. Кемерово, пр. Советский, 48а 31.08.2026. мне нужно было получить карту премиальный менеджер Ш-на Мария выдала карту, рассказала про привилегии...
Благодарю
22 августа обратилась в офис на Мичуринском проспекте. Ожидала менее 5 минут. Меня пригласила Ангелина. Рассказала мне просто программу долгосрочных сбережений, мне понравилось и я...
Красногвардейское
22 августа посетила отделение ,ТК необходимо было получить готовую карту для погашения кредита.в очереди ждала недолго, буквально минуты 2,пригласили быстро, выдали карту и помогли...
Благодарю
Являюсь клиентом Московского кредитного банка уже давно, получаю пенсию на карту мудрость. Но сегодня списали за яндексплюс 399 руб. Обратился в банк талон П074, сразу вызвала...
Благодарность
21 августа 2026г обратилась в МКБ на Мичуринском проспекте д 7 Меня принимал сотрудник Е-ва Елена Она помогла мне скачать приложение МКБ онлайн, выдала карту, помогла разобраться с...
Отзыв благодарность ДО Одинцовский
Я 21.08.2026 обратилась в отделение банка в Одинцово ДО Одинцовский, по вопросу заблокированной карты. Надежда Б-ая Решила мой вопрос оперативно и я смогла снять нужную мне сумму...
Благодарность сотруднику
Добрый день! Я пришла в офис на преображенской площади 21 августа, чтобы мне помогли разобраться с моим приложением. На входе встретил молодой человек и выдал талон, в006, по...