Совкомбанк, как всегда, на высоте

17.07.2026 18:36
116
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Огромную благодарность выражаю команде Совкомбанк за поддержку и решение вопроса в трудной ситуации, которая навалилась, как снежный ком.

Более года назад оформила кредит под залог авто. Работала на двух работах и, конечно, же, вовремя оплачивала кредиты, строго соблюдая графики платежей.

Как и во многих сферах сейчас, деятельность второй работы претерпела изменения в направлении, и я потеряла дополнительный заработок. Платить по кредитам стало сложнее.

Обратилась в Совкомбанк. В течении двух дней банк пытался найти решение, и оно было найдено: банк предоставил льготные условия платежей на три месяца, а именно, по 10 тысяч рублей, вместо почти 22 т.р.

Ещё раз, огромное спасибо! Надеюсь, за это время я найду подработку и решу финансовую проблему.

Отдельное спасибо сотрудникам банка Вере, Веронике и Максиму, которые общались со мной по телефону, пытаясь решить вопрос.

Я всегда доверяла Совкомбанку, но теперь я вдвойне уверена, что он не оставит в беде своих клиентов

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-08-11T15:00:34+03:00
Расскажите нам, пожалуйста, чем запомнилась консультация сотрудников? В чем заключалась их помощь? 11.08.2026 15:00 Мы запрашивали дополнительные данные для проверки ситуации, но не получили ответа. Согласно п. 3.8.3 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url], если в течение недели ответ на запрос администрации не поступает, отзыв переводится в статус «не зачтен» и не влияет на рейтинг. 27.08.2026 С учетом полученных дополнений оценка зачтена.
user-576325788679
2026-08-11T15:43:27+03:00
Банк решил мою проблему, предоставив кредитные каникулы на три месяца, уменьшив вдвое ежемесячную плату за кредит на это время.
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-07-31T06:50:40+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас очень важно и ценно получать обратную связь от наших Клиентов! Спасибо за выбор нашего Банка. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.27%
решено проблем
70 929
отзыва
70 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Сегодня обратила внимание в графике платежей по автокредиту, что там Включен платеж за смс уведомления 149 рублей, поскольку в этой услуге я не нуждаюсь, написала в поддержку банка... Читать полностью

30.08.2026

Благодарю за лояльность

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв и благодарность за проявленную лояльность сотрудников банка По невнимательности нарушила условия договора, что повлияло на %  После обращения на... Читать полностью

30.08.2026

Досрочное погашение

Оценка 5

29.08.2026 года в 23:00, оператор Георгий разъяснить и помог мне в части информации по поводу моего досрочного погашения автокредита, мой вопрос возникал в том, что после моего... Читать полностью

30.08.2026

СМС информирование

Оценка 5

В графике платежей по автокредиту Совкомбанка нашёл платное смс-информирование по 150руб в месяц, написал в чат, соединили с оператором Аделиной и без всяких назойливых... Читать полностью

22.08.2026

Ставка

Оценка 5

Обращался по поводу снижения ставки, в этот же день вопрос решился. Ставка повысилась из-за моей же ошибки, так как не выполнил простейшее условие. Заехал в отделение с вопросом... Читать полностью

22.08.2026

Частично досрочное погашение автокредита

Оценка 5

18 августа 2016 года в 11.09 по времени обратился в онлайн чат совкомбанка по поводу частично досрочного погашения автокредита. Мне ответила оператор по имени Элеонора, я объяснил... Читать полностью

22.08.2026

Продукты банка