Заблокировали по 115 ФЗ

17.07.2026 21:31
183
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Итак,с чего начать. Месяц назад взял потреб. кредит,ладно что навязали страховку 2к в месяц+-(кстати то что страховка увеличивает тело кредита мне конечно не сказали),так помимо этого,я совершил 2 перевода,один моему товарищу,а второй себе в Т-банк и меня заблокировали в русском стандарте). То есть платить кредит надо,но деньгами воспользоваться не могу,т.к снятие наличных под комисию в 15 процентов. А самый бред,это то что служба безопасности не уведомила меня,что нужно предоставить !!внимание!!- выписку о движении средств по карте в т банк. То есть у Т-банка вопросов нет о движении моих средств,а русского стандарта появились. Адекватного отношения и лояльности к клиентам не ждите. Данные действия банка рассматриваю как безосновательная нерватрепка вызывающая даже смех у поддержки Т-банка.Требование в банк о снятии фз отправил(надеюсь пол года ждать не буду) Всем добра.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-08-04T07:49:25+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка зачтена за качество обслуживания при оформлении кредита. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2026-07-31T20:12:20+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение! Хотелось бы отметить, что Банк осуществляет свою деятельность в строгом соответствии с действующим законодательством РФ. В целях исполнения требований Федерального закона от 07.08.2001 № 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма», Банком в Ваш адрес был направлен запрос о предоставлении в Банк документов или надлежащим образом заверенных копий, на основании которых осуществлялись операции по зачислению и списанию денежных средств. Однако документы от Вас поступили не в полном объёме. На основании 115-ФЗ Ваша карта заблокирована в данный момент. После повторного запроса документов, они не были Вами предоставлены. В связи с тем, что документы по повторному запросу также не предоставлены, то доступный остаток денежных средств с карты Вы можете перевести на свой счет, открытый в другой кредитной организации, или получить наличными в отделении Банка при предоставлении заявления на расторжение всех договоров (кроме кредитных счетов) в отделении Банка. При возникновении дополнительных вопросов - мы всегда рады ответить на них! Поддержку в режиме 24/7 мы всегда готовы оказать в Чате и Call-центре Банка. С уважением, АО «Банк Русский Стандарт».

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.78%
решено проблем
15 234
отзывов
15 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

28.08. 2026 я обратилась в банк по одобркной заявке на кредит по адресу гСамара ул.Авроры 150/1. Меня обслуживал менеджер Елена. Она рассказала условия по кредиту, помогла... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08.2026 в 14:15 обратился в офис по адресу Достоевского 2, за оформлением потребительского кредита. Обслуживала менеджер Анастасия, подробно рассказала об условиях... Читать полностью

28.08.2026

Лучшие сотрудники, обслуживание на высоте

Оценка 5

Обратился в данный банк по потребительскому кредиту в отделение г. Владивосток, ул. Океанский проспект 13а, сотрудники банка все расскзали максимально понятно, очень ответственные... Читать полностью

28.08.2026

Хорошее обслуживание, заинтересованные сотрудники

Оценка 5

Подала заявку на кредит 26 августа через интернет-банк. Нужна была определенная сумма для покупки автомобиля. Со мной по телефону связались сотрудники банка, проконсультировали... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

27.08 2026 я обратился по одобренлй заявке на получение наличных, по адресу г.Самара ул авроры д150/1. Меня обслуживать менеджер Елена, она рассказала по условиям и подобрала... Читать полностью

27.08.2026

Получение кредита

Оценка 5

Оформляла потребительский кредит в Банке Русский Стандарт — всё прошло гладко. Менеджер Анастасия,подробно рассказал про условия, не торопил, ответил на все вопросы и показал, где... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день,сегодня 27августа 2025гола в 13:00 я братился в отделение банка в городе Саратов на проспекте строителей дом 30 "банк русский стандарт",обратился для оформления кредита... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка