Будьте внимательны, часть вторая

17.07.2026 23:51
160
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В прошлом году уже писала отзыв, сейчас продолжение истории.

После открытия вклада в июне прошлого года с меня сразу списали комиссию (6300) за обслуживание карты, которой я не пользовалась несколько лет и у которой давно закончился срок. Ее автоматом продлили спустя несколько лет, но меня об этом не уведомили. С боем разобрались, деньги вернули на вклад. В этом году вклад закончился и я в отделении банка решила его закрыть. Банк опять решил списать с меня эту же комиссию!!! Никаких данных об обслуживании карты, тарифов сотрудник предоставить не смог) Т.е. я должна, а Ч-за что не знаем. 

Написала до судебную претензию, жду ответ.

ПСБ
ПСБ
2026-07-27T10:11:50+03:00
Здравствуйте. Провести проверку относительно предоставленной консультации в 2020г. сотрудником офиса, не представляется возможным в связи с давностью событий. За обслуживание карты взимается комиссия начиная с даты первой операции, в соответствии с тарифом. Ознакомиться с тарифами Вы можете на официальном сайте Банка. При оформлении заявления на закрытие счета 13.08.2025г. по счету была задолженность, в связи с чем карта не закрыта. Так как операций по счету Вы не проводили с 2021г., 27.07 комиссию вернули. Чтобы в дальнейшем такого не происходило, рекомендуем осуществить необходимые действия для закрытия карты (на текущий момент на ней есть средства, их нужно вывести).

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.01%
решено проблем
3 936
отзыва
3 880
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Благодарю за обслуживание

Оценка 5

Часто обслуживаюсь в данном офисе. Ранее оформлял кредит и КК Всегда приветливо и грамотно обслуживают сотрудники. Сегодня получал зарплату карту, мне помогла девушка обновить... Читать полностью

04.09.2026

Отлично

Оценка 5

Очень оперативно доставили карту на дом в удобное время. Всё детально рассказала. Рассказали о плюсах карты и обслуживании в банке. Хочу отметить плюсов очень много. Хороший кэшбэк... Читать полностью

04.09.2026

Получение зарплатной карты

Оценка 5

Добрый день 03.09.2026 я обратился в Новокуйбышевске в офис псб для получения зарплатой карты.  Менеджер помогла закрыть мне предыдущие карты и активировать новую ЗП карту. Она... Читать полностью

03.09.2026

Быстро и удобно в банке ПСБ в г. Димитровграде

Оценка 5

Я являюсь ветераном боевых действий, прошёл военную компанию в Афганистане, 03.09.2026 обратился в уютное отделение банка ПСБ в г. Димитровграде для получения карта Свои, меня... Читать полностью

03.09.2026

Общение с представителем банка прошло на отлично!

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность представителю банка ПСБ. Представитель привез карту в назначенное время, все объяснила, рассказала. Не было навязываний доп.услуг... Читать полностью

03.09.2026

Оперативно

Оценка 5

Здравствуйте,недавно нашел для себя сервис партнёрских програм ,заказал через него карту банка Псб. Карту доставили курьер на следущий день.Девушка была вежлива.Поняьным ,доступным... Читать полностью

02.09.2026

Оперативная доставка, очень вежливое общение

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить банк за оперативную доставку карты и представителя за компетентность и подробное разъяснение акций и предложений! Представитель подробно рассказала... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка