Банк списывает 50% с прожиточного минимума

Банк списывает 50% с прожиточного минимума и совершенно не заинтересован в решении данного вопроса, сотрудники контакт-центра ужасно обучены, не могут предоставить корректуню инфморацию, каждый раз она разная, при обращении с просьбой предоставить информацию о том, поступали ли документы в банк, сотрудники сообщают "на данный момент у нас нет технической возможности проверить это, мы вам перезвоним", по итогу перезвон не фиксируется и никто не связывается. 

Ситуация такая: на госуслуги и в банк поступили документы от судебных приставов из разных городов два ареста от 02.06.2026 и от 22.05.2026, сразу были направлены обращения о сохранении прожиточного минимума, которые удовлетворили 22.06.2026 и 26.05.2026. Приставы направили копии документов в банк по электронной почте, но оказывается, что банк теперь принимает документы только по почте России, о чем ни я, ни приставы не были уведомлены, банк не принял эти документы и уже на протяжении двух месяцев удерживает 50% с ПМ. Также на обращение в Центробанк, ПСБ просто присылает отписку по старому аресту от марта 2026 года, ничего не сообщая о списаниях по двум новым. Ранее банк спокойно принял документы направленные на электронную почту и списаний с ПМ не было. Суммы просто блокировались и даже не отправлялись судебным приставам, технической возможности проверить заблокированные суммы в банке ПСБ нет, ни в выписке, ни в истории операций ничего не отображается, самостоятельно данную выписку сотрудники тоже не могут сформировать, арест можно увидеть только в истории операций, но отдельной вкладки с подробной информацией нет. 

На данный момент приставы направили документы о сохранении ПМ по почте России, но банк до сих пор их не принял. 

У меня нет возможности лично обратиться к судебным приставам, чтобы получить документы с подписью и печатью, чтобы предоставить их в банк, а с госуслуг их не принимают. И к огромному сожалению у меня до сих пор продолжают удерживать 50% и так с минимальной заработной платы.