Возврат процентов по кредиту

Добрый день!

03.07.2026г. я взял кредит в Совкомбанке на сумму 400000 рублей на три года. При оформлении сделки менеджер в отделении банка Павловском Посаде предложила мне стать участником акции по возврату процентов"Всё в 0". Но для этого необходимо выполнять ряд условий и и требований на протяжении трёх лет по выплате кредита. Одно из них - Необходимо в течение календарного месяца совершить пять покупок на общую сумму не менее 5000 рублей. Я согласился.

Прошло три года.

04.07.2026г. я пришёл в отделение Совкомбанка около ст. метро "Улица 1905г." Менеджер - оператор Анна выслушала меня, посмотрела историю по выплате кредита и обнаружила, что хоть кредит и выплачен полностью в полном объёме без проблем и претензий, но в одном из месяцев, точнее в марте 2025г, мной была сделана только одна покупка, хотя на сумму 11000 рублей. Это является нарушением акции "Всё под 0". Она сразу сказала, чтобы я написал Заявление в банк, изложил проблему и попросил вернуть выплаченные проценты по кредиту. Что я и сделал.

Но ,к сожалению , Банк через три дня мне отказал. 

Тогда я ещё раз обратился в менеджеру кредитного отдела Ирине и объяснил ей свою проблему. Она выслушала мою просьбу и сама помогла написать Заявление в Банк. Банк ответил, что всё принято к рассмотрению и необходимо подождать три дня. 

Но уже на второй день из Совкомбанка пришла СМС, где было сказано, что моё обращение рассмотрено в исключительном порядке, и по нему принято Положительное решение - Возврат % по кредиту согласно Акции "Всё в 0".

И на самом деле, мне на карту Халва пришли деньги, более 220000 рублей. Я был очень удивлён и очень рад. 

После всего этого хочу выразить большую признательность и благодарность менеджерам Анне и Ирине за их внимательность и профессионализм! Огромное спасибо, Девчонки! Также очень рад честности и порядочности Совкомбанка! Очень приятно. 

Снова взял кредит, уже на четыре года. Будем дальше двигаться. 

А Совкомбанку и его хорошему коллективу Здоровья, Долголетия и Удачи.

С уважением клиент Сергей.