Погашение кредитной карты стороннего банка

18.07.2026 09:15
101
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

 Решил воспользоваться услугой погашения кредитной карты стороннего банка. Позвонил в контакт центр, спросил как правильно сделать, чтоб не было операция попала под льгодную. Оператор все проверила, рассказала по шагам:

1. Совершить перевод на кредитную карту стороннего банка (в моем случае был банк ВТБ). Есть один ньюанс, сумма перевода в чет погашения кредитной карты не должно превышать 300 000 руб.

2. Закрыть кредитную карту ВТБ.

3. Альфа-банк сам проверит, закрытие кредитной карты. Если по каким-то причинам информация не будет обновлена в бюро кредитных историй, то нужно представить справку в Альфа-банк, что кредитная карта закрыта. Чтоб операция не перешла в качестве обналичивания денежных средств.

При переводе средств, в приложении Альфа-Банка все отображались имеющие кредитные карты. Один ньюанс, в мобильном приложении Альфа-банка, отображаются кредитные карты и задолженность, но не отображается кредитная карта какого банка. 

Есть второй ньюанс, при переводе средств себе на кредитную карту, сотрудники банка не видят, что операция проходит в чет погашения кредитной карты стороннего банка, преоста на авливают операцию, для уточнения перевода. После звонка, операцию повторил, денежные средства моментально поступили на кредитную карту. Я закрыл карту ВТБ. Уверен, подтверждать закрытие кредитной карты подтверждать не придется. Проценты не будут начислены . Данная операция в погашения кредитной карты попадает под льгодную операцию с льгодным периодом 100 дней без процентов. Рекомендую.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-08-04T13:03:00+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-07-19T12:12:35+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка

Оценка 5

25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели... Читать полностью

25.08.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Не заметил как списали комиссию за кредитку, которой не пользовался. В чате Анастасия быстро подсказала как составить заявку на возврат. Составил в течение одной минуты все вернули... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Списание денег за страхование карты

Оценка 5

14 августа 2026 года в истории приложения заметила списание по страхованию за кредитиную карту. Данную услугу я не подключала, возможно, она сразу была подключена при оформлении... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопроса по услуге страхования

Оценка 5

25 августа обратилась в чат с вопросом о том, что по моей карты списана сумма за услугу "комиссия за организацию страхования". мне объяснили, что это такое и как работает... Читать полностью

25.08.2026

Возврат денежных средств за страховку

Оценка 5

При оформлении кредитной карты не знала, что была подкодючкга страховка, сегодня, впервые за 2 года использования карты, была списана небольшая сумма за страхование. Обратилась в... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка