Банк считающий что закон о персональных данных ему не писан
После неоднократных попыток достучаться до банка, с требованием прекращения незаконных действий банка в рамках действии их прекрасного отдела взыскания. А так же прекращения обработки данных третьих лиц собранных банком и не являющимся их клиентом.
Банк систематически нарушает законы РФ. В частности тайну личной и семейной жизни. Считая что он вправе собирать данные третьих лиц, которые банку не передавались, ни в момент открытия кредитного продукта, ни в последующем. При этом всячески нарушая регламент связи с должником, письма, смс, пуши поступающие каждый день или раз в два дня.
Звонки поступающие ежедневно по 2-3 звонка. Звонки третьим лицам, не являющиемся контактными лицами или созаемщиками. Прекрасные пуши внесите сумму просрочки сейчас или мы через неделю затребуюм всю сумму. Продолжение звонков третьим лицам. не смотря на установленный запрет на взаимодействие с третьими лицами. Закрытые чаты без ответа, сброшенные трубки и потом уже когда серьезно начинаешь давить поддержку фактами при чем подтвержденными, начинают юлить писать отписки и т.д. Информация для представителя банка, который придет сюда писать все факты подтверждающие есть.
Ну и самая мякотка на вежливую просьбу, человека приостановить коммуникацию с банком в связи со смертью близкого человека. Специалист банка продолжает давить и требовать внести платеж сегодня. Ну мы пойдем на уступки и грубо говоря дадим внести платеж завтра.
Еще шедевр обращение в поддержку обращение в 21:38( +2 к мск) местного времени 16.07 на что представитель банка предлагает внести платеж сегодня 16.07. На прямой вопрос вы вообще время видели. Откидывают отбивку: "Откладывая дату платежа, вы только усугубляете ситуацию.
Действия банка будут направлены на возврат средств."
Также банк приняв требование о немедленном прекращении использования данных третьих лиц. Подтвердил его принятие при этом обработку не прекратил продолжив звонки третьим лицам. Я прекрасно понимаю, что мною тоже были допущены нарушения договоренностей в силу форм мажорных обстаятельств. Игнорирование вопросов и возврат к ним, когда уже ткнешь носом. Ну и шедевральное письмо, после вежливой просьбы прекратить временно коммуникацию в связи с утратой близкого.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
DriveТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о кредитных картах Т-Банка
Изменение лимита по кредитной карте
Решила написать отзыв о Т-банке, потому что недавно у меня была простая, но показательная ситуация с увеличением кредитного лимита, и я осталась очень довольна тем, как быстро всё...
Т-Банк — быстро разрулили, спасибо
Обращался в Т-банк 30 августа через чат в приложении. Нужно было разобраться с кредиткой и самозапретом. Сначала ассистент ответил, а когда вопрос стал сложнее, позвал сотрудника...
Быстро одобрили заявку на увеличение лимита кредитной карты
В июне 2026;года в связи со сменой работы остался без заработной платы и искал выход из финансового кризиса. Новый кредит брать не хотел. Вдруг пришла идея обратиться в поддержку...
Прекрасно налаженная обратная связь в чате поддержки Т-Банка
27 августа Т-Банк прислал по карте Платинум срочное предложение - акция «Приведи друга», которая действует один день, - повышенное вознаграждение в 5000 р. Т.к. я собиралась...
Быстрые и понятные консультации в онлайн-чате Т-Банка
26 августа я обратилась в чат поддержки, чтобы закрыть свою кредитную карту ALL Airlines Кредитный в Т-Банке, т.к. у меня есть другой кредитный продукт в этом же банке. Минуту...
Проценты по кредитной карте
Сегодня 29.08.2026 обратилась в чат банка с просьбой пояснить за что начислены проценты по кредитной карте. Мне было не понятно, либо я допустила просрочку либо привысила лимит...
Помощь поддержки в изменении даты выписки по кредитной карте
Хочу выразить благодарность за помощь сотруднику чата Т-Банка Дмитрию. 27.08 в 19:37 обратилась в чат с вопросом о возможности изменения даты обновления лимита на переводы по...