Консультация по карте Халва

18.07.2026 10:19
108
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я стал пользоваться картой Халва и уже вижу очевидные преимущества: покупки разбиваются на 10 равных платежей (при подписке 10-ка) и никаких лишних процентов платить не нужно. Год назад я воспользовался такой возможностью при операции по замене хрусталика. Сейчас оплатил тур в Турцию. И тоже в рассрочку. Рассрочка разбита на 10 платежей. От общения по телефону со службой поддержки только положительные отзывы. Сейчас обратился с вопросом в чат банка. Хотелось разобраться в графике предстоящих платежей. Общался с сотрудником Е-ва Анна. Уже через минуту все ответы были получены. Быстрота и компетентность - вот, чт о отличает службу поддержки этого банка. На этом хвалить прекращаю - боюсь сглазить!)

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-08-05T11:48:53+03:00

Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно. 18.08.2026 Оценка зачтена.

user-270925793432
2026-08-05T16:56:05+03:00
Я обращался в службу поддержки совкомбанка 18.07.2026 для получения консультации о рассрочке по карте "Халва" и о графике платежей. Общался по телефону с сотрудником Е-ва Анна. Ответ специалиста был быстр и исчерпывающ. Я получил всю интересующую меня информацию по карте Халва: и о длительности платежного периода (длится 15 дней) и о том, что платеж фиксируется с началом нового отчетного периода (каждое 5 число), и что Платежный период начнётся 5 числа, а закончится 20 числа, и что 20 числа каждого месяца платеж будет списываться автоматически. Мне было важно уточнить эту информацию именно у сотрудников банка. Онлайн поддержка банка быстрая и компетентная и всё объясняет. Мой вопрос был решён полностью. Онлайн поддержка банка удобна и позволяет не тратить время на личное обращение в офис.
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-07-30T10:13:05+03:00
Добрый день! Рады, что мы смогли вам помочь! Ваш успех – наш успех. Будем развивать наши сервисы, чтобы сделать ваш опыт более удобным и персонализированным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.27%
решено проблем
70 929
отзыва
70 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка