Оперативная помощь в чате приложения по отключению автоматических списаний с карты
Хочу искренне поблагодарить оператора чата поддержки Совкомбанка Мадину за её высокий профессионализм, скорость и искреннее желание помочь клиенту!
9 июня 2026 года в 18:57 я обратилась в чат мобильного приложения с вопросом, чтобы мне помогли отозвать разрешение на автоматические списания с привязанной банковской карты.
Оператор Мадина подключилась к диалогу буквально за секунды. Она сразу вникла в суть проблемы и провела безупречную консультацию. Чтобы мне было максимально просто разобраться, оператор прислала наглядные скриншоты интерфейса. Она детально показала, где именно в приложении искать раздел «Куда привязаны карты» (там отображается вся история операций и список подключенных сервисов).
В дополнение к скриншотам Мадина дала четкий и понятный алгоритм действий, вежливо объяснив: «Александра А., благодарю за ожидание! По вопросам совершенных оплат рекомендуем обратиться к соответствующему сервису/сайту, где производилась покупка. Необходимо нажать на списания и далее их приостановить».
Благодаря такой оперативной и наглядной помощи я за пару минут во всем разобралась. Теперь я могу сама легко управлять своими подписками!
Огромное спасибо Совкомбанку за качественный сервис, а Мадине -за великолепную работу и отзывчивость!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время
Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...
Благодарю за помощь
Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть...
Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку...
Подписка Халва 10
Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным...
Моментально решили проблему
31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина...
Хочу похвалить
Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды...
Быстрое решение вопроса
Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие...