Альфа банк лучший из лучших

18.07.2026 10:57
119
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

9 июля я заметил что начали резко пропадать деньги, оказывается была подписка .

Подал обращение и вернули все деньги 

за 2 минуты .

очень хороший банк храню деньги, открываю вклады .

Много акций , игры, особенно присутствует кэшбэк где на месяц выбрать можно 5 категорий скидок ,

плюс на месяц есть супер кэшбек.

Советую всем !!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-08-12T15:00:23+03:00
Спасибо, что поделились впечатлениями! Уточните, пожалуйста, где именно происходило обслуживание: в чате, на горячей линии, в офисе банка и т.д. — это поможет нам проверить отзыв и принять решение по зачёту оценки. 12.08.2026 15:00 Мы запрашивали дополнительные данные для проверки ситуации, но не получили ответа. Согласно п. 3.8.3 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url], если в течение недели ответ на запрос администрации не поступает, отзыв переводится в статус «не зачтен» и не влияет на рейтинг. 20.08.2026 г. Спасибо, что дополнили отзыв. Оценка зачтена.
user-730525793805
2026-08-13T14:35:57+03:00
Все происходило в чате
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-07-20T14:41:42+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Возврат комиссии за подписку

Оценка 5

25.08.2026 случайно оформил подписку альфа смарт. Оформление очень легкое и доступное - в один клик, как и списание комиссии со счета) В связи с отсутствием потребности - Сразу... Читать полностью

25.08.2026

Выплата по обращению

Оценка 5

25 августа написала обращение в чат что не согласна с комиссией , так как ранее об этом не знала, проблему решили в считанные минуты , также зачислили сумму комиссию. Дали совет... Читать полностью

25.08.2026

Решение вопроса по поводу объединения счета

Оценка 5

Здравствуйте! 17 июня 2026 года возник вопрос, в приложении на главном экране увидела 2 карты с разным счетом, самостоятельно не хотела закрывать один из них так как не знала , что... Читать полностью

25.08.2026

Сервис на высоте

Оценка 5

25.08.2026 обратился за помощью в онлайн чат Альфа - банк, в связи со списанием средств за подписку альфа смарт. Я забыл что она у меня подключена, а списание уже произошло. Тем... Читать полностью

25.08.2026

Решение вопроса списание средств

Оценка 5

25 августа обратился в чат банка, списали 99 руб. за уведомление, к сожалению я не видел этих условий поэтому обратился в чат банка специалист решил вопрос комиссию вернули на счёт... Читать полностью

25.08.2026

Помогли закрыть счет без визита в банк

Оценка 5

22 августа 2026 года обратилась в поддержку с вопросом, можно ли закрыть лишний счет. В приложении было написано, что это счет для списания коммисии банком и закрыть его можно... Читать полностью

25.08.2026

Отличный сервис

Оценка 5

Лишился доступа к личному кабинету, при попытке зайти было уведомление обратитесь в офис с паспортом для подтверждения данных. Явился в офис и оказалось, что дело в номере... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка