Проконсультировали по техническому овердрафту
Заправив машину через яндекс заправку рано утром 11 июля , я увидел в истории сумму в 1552 с копейками рубля , предоставленных в качестве неразрешенного овердрафта и следом возврат на эту же сумму. С целью прояснить данную ситуацию я обратился в чат в мобильном приложении Совкомбанка. Робот перевел на оператора Алину. Она быстро поняла суть вопроса и сообщила, что овердрафт образовался из за того что яндекс заправки вначале вернули денежные средства , а потом снова списали и баланс не успел обновиться , но позже когда возратные средства поступили овердрафт погасился. Я уточнил не будет ли за это каких-либо штрафов? Алина сообщила что до 5 дней штрафные санкции не начисляются т к овердрафт погашен, то и штрафа не будет. я поблагодарил оператора и попрощался. С оператором соединили быстро , не приходилось ждать по 10-15 минут как в иных банках, консультация была тоже оперативная. Обслуживанием в Совкомбанке доволен.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!
Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Не зачислен бонус за отзыв
21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился...