Крайне негативное возмущение, будет жалоба в ЦБ

18.07.2026 15:12
192
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день. Сегодня в субботу 18.07.2026 в районе 13:20-14:20 по московскому времени я приехал в отделение РСХБ по адресу г. Чебоксары Президентский бульвар, дом 31.

Мне нужна была самая обычная дебетовая карта, которую я хотел открыть в данном банке, на тот момент никаких продуктов в РСХБ я не имел.

Сотрудница Анна, проверила по паспорту меня, ответила на мой вопрос, что в банке нет у меня никаких счетов и что карту быстро откроем. Однако, мне отказали в открытии счета и выдачи дебетовой карты, ссылаясь на то, что у меня есть задолженности у судебных приставов, хотя я этого не скрывал и сам об этом сказал. Я сам работал в банковской сфере несколько лет, я клиент многих банков и я НИКОГДА не слышал, чтобы в РФ в каком либо банке отказывают в выдаче дебетовой карты из-за долгов у приставов. Такого закона НЕТ. Я спросил у сотрудника документ, на основании чего мне отказывают в выдачи карты, в ответ мы просто не можем выдать и всё, то есть это просто на словах, просто они так работают, ну нет желания у них, а вторая сотрудница подкрикивает Анне, что скажи просто нет и всё, не выдадим, я 5 раз спросил, почему? В ответ просто ну не можем. Я целый час прождал в очереди, чтобы получить нелепый отказ в обычной карте, я не за кредитом пришел, не за кредитной картой или ипотекой. Я даже и подумать не мог, что мне откажут в карте дебетовой! Я родился в РФ, я живу в РФ, у меня постоянная регистрация в РФ, я самый обычный гражданин этой страны, а мне отказали в обычной НЕ кредитной карте.  

Согласно пункту 2 статьи 846 Гражданского кодекса РФ, банк обязан заключить договор банковского счёта с клиентом, который обратился с предложением открыть счёт на объявленных банком условиях и соответствует установленным требованиям. Отказ возможен только в случае, если у банка объективно нет возможности принять клиента на обслуживание (например, из-за непредоставления необходимых документов) либо если такой отказ прямо предусмотрен законом.
На основании всего изложенного, я буду жаловаться в ЦБ, а так же по мере ответа я буду готовить документы в суд. Я считаю, что мои права были нарушены. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-08-04T14:44:18+03:00
Оценка зачтена. Если банк решил вашу проблему, пожалуйста, сообщите об этом с помощью кнопки «Проблема решена».
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2026-07-20T11:20:01+03:00
Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. В связи с изменением требований Налогового кодекса Российской Федерации в силу вступившего в действие Федерального закона «О внесении изменений в часть первую Налогового кодекса РФ и Федерального закона «Об исполнительном производстве» от 31.07.2025 №287-ФЗ при обращении в отделение Банка работник обязан обеспечить проведение проверки клиента на наличие действующих решений о приостановлении расходных операций по счетам в реестре решений о взыскании задолженности Федеральной налоговой службы (далее - ФНС). Работник отделения Банка проверил Ваши данные по базе управления Федеральной миграционной службы. Результат «Имеются действующие приостановления операций по счетам по указанному налогоплательщику». Данная информация была доведена до Вашего сведения, а также работник отделения Банка рекомендовал Вам обратиться в ФНС для урегулирования вопроса, после чего Вы можете повторно обратиться в отделение Банка за получением карты. Надеемся, что предоставленная нами информация, будет Вам полезна. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.47%
решено проблем
9 134
отзывов
9 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Похвалить сотрудников и продукты банка

Оценка 5

Являюсь самозанятой и нужно было открыть дебетовую карту и вот 26.08.2026 года обратилась в отделение Россельхозбанка в г. Николаевске по адресу: ул. Ленина, д. 4 .Зайдя в офис в... Читать полностью

30.08.2026

Хочу оставить отзыв

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поделиться своим опытом визита в офис Россельхозбанка в городе Орле на улице Комсомольской 15, 16 июня 2026 года. В офисе не было очереди, сотрудник помог мне... Читать полностью

29.08.2026

Карты

Оценка 5

Отличное обслуживание в офисе Россельхозбанка в г. Славгород. Обратились в офис банка из-за нерабочей карты. Оказывается тариф устарел. Сотрудник сделал перевод на новый тариф и я... Читать полностью

28.08.2026

Отличный банк

Оценка 5

Обратилась в отделение Россельхозбанка р.п.Ровное 25.08.2026 с вопросом оформления дебетовой карты МИР. Менеджер Мария рассказала про условия карты, про программу лояльность, про... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность за хорошую работу

Оценка 5

Добрый день, хочу поблагодарить сотрудника Россельхозбанка. В нашем селе случилась беда, ураганный ветер со скоростью 41 метр разрушил мои постройки, и так вышла, что мне пришлось... Читать полностью

27.08.2026

Разблокировка приложения и карты

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить отзыв об офисе, являюсь клиентом данного офиса. 27.08.2026 г. обратился в офис банка в селе Верхние Татышлы для разблокировки приложения и карты. В офисе... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность офису РСХБ г. Канаш

Оценка 5

Сегодня 27 августа 2026 года я посетил Россельхозбанк по адресу 30 лет Победы, 34, чтобы открыть дебетовую карту. При входе взял талон Эл. очереди, но к моему удивлению, сразу... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка