Закрытие кредитной карты
Решила оставить отзыв о Совкомбанке, потому что недавно прошла через процедуру закрытия кредитной карты. Ситуация была такая: у меня уже полгода висела кредитка Совкомбанка, которой я почти не пользовалась, и я решила ее закрыть, написав в чат мобильного приложения, чтобы не тратить время на звонки и поездки в отделение. После моего запроса о закрытии кредитной карты оператор Вероника уточнила у меня причину закрытия карты и начала уговаривать оставить карту действующей. Я понимаю, что у них, наверное, такие инструкции — уговаривать клиентов не уходить, но честно, после второго предложения оставить карту мне стало немного некомфортно. После моих отрицательных ответов, меня перевели на профильного специалиста Анастасию, которая уже без проблем закрыла мою кредитную карту, указала сроки получения справки и выслала инструкцию по получению данной справки. По времени данная процедура заняла 10 минут. В результате все сложилось хорошо: карта закрыта, время на это потрачено минимум. Обслуживание в целом мне понравилось
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время
Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...
Благодарю за помощь
Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть...
Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку...
Подписка Халва 10
Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным...
Моментально решили проблему
31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина...
Хочу похвалить
Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды...
Быстрое решение вопроса
Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие...