Неправомерное изменение ставки по ИТ ипотеке
Обнаружила в личном кабинете, что увеличилась ставка по ИТ ипотеке без уведомления. При этом 9.07.2026 была списана сумма меньше, чем ежемесячный платеж по кредиту. В личном кабинете пропал Заказ по подтверждению льготной ставки по ипотеке с 09.02.2026 до 09.09.2026, остались только уведомления в ленте и чате. Скриншот уведомления что ставка в 12 февраля подтверждена прилагаю к сообщению.
Также не понятна дата откуда взялась что с 09 июня 2026 не предоставлены документы для подтверждения льготной ставки - кредит я брала 09.09.2023 соответственно даты подтверждения это даты 09.09 и 09.02.
Сегодня в домклик завели претензию 5624658.
Прошу оперативно вернуть обратно ставку и произвести необходимые доначисления для погашения корректной суммы месячного платежа оплаченного 09.09.2026, а также вернуть прежний график платежей при той ставке.
Я все предоставила вовремя, прошу исправить вашу техническую ошибку.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы об ипотеке Сбербанка
Благодарность Адиме
Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю...
Благодарность сотруднику
Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения...
Благодарность
Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший...
Благодарность
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я...
Благодарность сотрудникам
В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла...
Спасибо службе заботы Сбера
Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через...
Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем...