Поддержка сбера - самая ужасная вещь в мире
вечером 18.06 обратился по номеру 900 с вопросом: могу ли я снять 500тр в банкомате, есть ли у меня какие-то лимиты. чат-бот ответила, что лимитов нет. звоню по номеру 900 узнаю, в чем причина. мне девушка говорит, что лимиты, оказывается, есть и она создаст срочное обращение и примерно через час я смогу снять деньги в банкомате. через час приезжаю снова в банк ничего не работает. другая девушка уже мне советует обновить подписку сберпрайм на сберпрайм+ и выпустить виртуальную карту. к тому моменту, пока я дозванивался закрылся уже офис сбербанка с банкоматами. держу ее на линии и еду в другой банкомат, в круглосуточный (!!!), а он закрыт. круто! еду в следующий банкомат, тоже круглосуточный, он работает, пытаюсь снять деньги, мне не дает по причине подозрительная операция. уже в 4й или 5й раз набираю 900 объясняю ситуацию, что я хочу снять деньги на крупную покупку. выслушиваю все сказки про мошенников и в конце концов получаю ответ, что операцию можно совершать, НО двумя частями, потому что все равно есть лимит на снятие. хорошо. снова пытаюсь в банкомате снять одну часть суммы - "операция отклонена. операции снятия наличных по картам в банкомате ограничены на 48ч." снова звоню и мне говорят, что ДА, только перевод. проси продавца принять переводом.
ВЫВОД: пока у вас нет проблем, сбер - хороший банк, но как только нужно что-то сделать или что-то случится ПО ВИНЕ БАНКА (буквально по вине банка. я следовал инструкциям поддержки) - вам не помогут, сделают только хуже. спасибо поддержке сбера, что я, скорее всего, не смогу купить это авто. его, редкое и красивое, купит кто-то другой в хорошем состоянии и хорошей цене. всем сотрудникам поддержки желаю только всего плохого, это ужасно. от этого отзыва ничего не жду, но если хоть кого-то после прочтения отговорит пользоваться услугами сбера, буду только рад.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о дебетовых картах Сбербанка
Благодарность сотруднику банка
02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и...
Все сложное - просто
Оформлял дебетовую детскую карту ребенку, весь процесс от момента подачи заявам до получения карты занял 5 дней. Впечатлен качеством обслуживания в офисе, сотрудница Мария...
Перевод средств
Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудников отделения Сбербанка в г.Кирове, ул. Лепсе 62. Было необходимо открыть расчетный счет и перевести крупную сумму денег. Пришли...
Благодарность сотруднику сбера
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру отделения по адресу:проспект Калинина д. 19 М-ОЙ ВЕРЕ. В отделение обратилась с массой вопросов после очень неприятной ситуации...
Помощь в решении проблем с ЕКП
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам, которые взяли мое обращение и мой вопрос в работу на сайте банки.ру. Изначально была ошибка со стороны банка и с моей стороны были...
Перевыпуск пластиковой карты на старый счёт
Хочу оставить положительный отзыв о посещении отделения Сбербанка в городе Дербенте по адресу: улица Владимира Ленина, 79. Обращался в отделение для получения пластиковой карты...
Быстрое решение вопроса с лимитами переводов в СберБанк Онлайн!
Являюсь клиентом Сбера очень давно, держу здесь дебетовую карту. Хочу оставить положительный отзыв о работе поддержки. Недавно возникли небольшие сложности с настройкой лимитов на...