Обман от банка! Банк отказывается предоставлять фин. информацию по моим счетам на мою эл.почту к интернет банку

НЕ СОВЕТУЮ! БАНК НЕКЛИЕНТООРИЕНТИРОВАН. АО "Солид банк" отказываеться привязывать мою электронную почту к моему личному кабинета интернет банка и отказывается присылать всю финансовую информацию по всем моим открытым и закрытым счетам ( а именно: выписки,платежные поручения, ответы на мои запросы) на мою электронную почту. 09.07.2026г. я официально обратилась в АО "Солид банк" в отделение г. Москва, Хорошёвское ш., 32А, Москва (подъезд 11) и написала официальное обращение в банк на привязку моей электронной почты к моему личному кабинету. Мое обращение зарегистрировал Начальник опер зала Гу-ко С.И. в отделение г. Москва. Однако после моих официальных запросов в банк мне стали приходить письма на мою электронную почту что моя почта не привязана к моему личному кабинету и что предоставление финансовой информации по моим вкладам и счетам является банковской тайной. Прошу обратить внимание что моя электронная почта должна быть привязана к моему личному кабинету интернет банка еще в марте 2025г. при открытии депозитов в отделении г. Москва Хорошёвское ш., 32А, Москва (подъезд 11). Однако сотрудник открывавший вклад это не сделал. В качестве доказательства своих слов прикрепляю к данному отзыву мое письменное обращение в банк от 09.07.2026г. на привязку моей электронной почты к моему личному кабинету подписанное начальником опер зала отделения г. Москвы на метро Беговая Гул-ко С.И. Прошу представителя банка прокоментировать данную ситуацию.