В чате предоставили инструкцию

19.07.2026 14:41
261
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В позапрошлые выходные я забыл карту и не смог расплатиться, а через день, 7 июля, услышал, что можно платить волной, а каким образом это делать я не знал, поэтому написал в чат вечером того же дня в 19:48. Юлия сообщила, что для оплаты с помощью сервиса «Волна» необходимо: обновить приложение, включить блютуз, перейти в раздел "Платежи" – "Оплата Волной" и поднести смартфон к терминалу для оплаты. Она написала, что выбор счёта для списания осуществляется при установке соединения с терминалом. При проверке суммы оплаты перед подтверждением операции, будет возможность изменить счёт оплаты покупки. Сейчас эта оплата по СБП может осущестляться со счетов дебетовых и кредитных карт, а по возможности оплаты по технологии "Волна" необходимо спрашивать в магазине. Я уточнил о необходимости подтверждать покупку. Юлия сообщила, что при проверке суммы оплаты перед подтверждением операции, например, в магазине, будет возможность изменить или выбрать счёт оплаты покупки, а подтверждение покупки внутри приложения происходит прикладыванием устройства к терминалу. Уже на следующий день по инструкции от Юлии, предоставленной ей в чате за 20 минут, я проверил возможность оплаты волной в магазине, оплатив покупку. Теперь я уверен, что этот способ оплаты буду использовать, если забуду карту.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-07-20T12:09:41+03:00
Благодарим за то, что поделились опытом общения с банком и прикрепили скриншоты к отзыву. Оценка зачтена.
ПСБ
ПСБ
2026-07-20T11:37:20+03:00
Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв. Мы рады, что смогли помочь Вам разобраться с оплатой по технологии «Волна». Обязательно передадим слова благодарности Юлии. Желаем Вам удобных и безопасных покупок!

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.07%
решено проблем
3 922
отзывов
3 878
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Благодарю за обслуживание

Оценка 5

Часто обслуживаюсь в данном офисе. Ранее оформлял кредит и КК Всегда приветливо и грамотно обслуживают сотрудники. Сегодня получал зарплату карту, мне помогла девушка обновить... Читать полностью

04.09.2026

Отлично

Оценка 5

Очень оперативно доставили карту на дом в удобное время. Всё детально рассказала. Рассказали о плюсах карты и обслуживании в банке. Хочу отметить плюсов очень много. Хороший кэшбэк... Читать полностью

04.09.2026

Получение зарплатной карты

Оценка 5

Добрый день 03.09.2026 я обратился в Новокуйбышевске в офис псб для получения зарплатой карты.  Менеджер помогла закрыть мне предыдущие карты и активировать новую ЗП карту. Она... Читать полностью

03.09.2026

Быстро и удобно в банке ПСБ в г. Димитровграде

Оценка 5

Я являюсь ветераном боевых действий, прошёл военную компанию в Афганистане, 03.09.2026 обратился в уютное отделение банка ПСБ в г. Димитровграде для получения карта Свои, меня... Читать полностью

03.09.2026

Общение с представителем банка прошло на отлично!

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность представителю банка ПСБ. Представитель привез карту в назначенное время, все объяснила, рассказала. Не было навязываний доп.услуг... Читать полностью

03.09.2026

Оперативно

Оценка 5

Здравствуйте,недавно нашел для себя сервис партнёрских програм ,заказал через него карту банка Псб. Карту доставили курьер на следущий день.Девушка была вежлива.Поняьным ,доступным... Читать полностью

02.09.2026

Оперативная доставка, очень вежливое общение

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить банк за оперативную доставку карты и представителя за компетентность и подробное разъяснение акций и предложений! Представитель подробно рассказала... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка