Вернули низкую ставку по автокредиту после нарушения мной условий договора
18.07.2026 получил сообщение от банка о том что процентная ставка по автокредиту будет повышена на 6% в связи нарушением с моей стороны условий договора в периоде с 04.06.26 по 03.07.26. 01.07.26 вылетел с места работы на свободную вахту( на вахте связи нет, в пути был измотан), потбыл домой в ночь с 4 на 5 июля. В итоге я не заметил что не выполнил условия траты 10000₽/5покупок(выполнил 9562,34/6 покупок)не хватило 437,66₽ в расчетном периоде за июнь, начал выполнять условия в периоде 04.07.26-03.08.26 по приезду. Так же 18.07.26 создал обращение в онлайн-чате Совкомбанка о возможности рассмотреть мою ситуацию, учесть человеческий фактор и вернуть прежние условия по кредиту. 19.07.26 мне позвонил специалист Совкомбанка и обрадовал сообщением что со стороны банка было принято положительное решение по моему обращению. В 13:37 19.07.26 вопрос закрыт, ставку вернут к изначальной в течении 3-ех рабочих дней. Очень благодарен лояльности и оперативности Совкомбанка в решении сложившейся ситуаци.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время
Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...
Благодарю за помощь
Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть...
Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку...
Подписка Халва 10
Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным...
Моментально решили проблему
31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина...
Хочу похвалить
Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды...
Быстрое решение вопроса
Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие...