Кеш бек по карте Халва
15.07.2027 года я обратилась на горячую линию узнать, какой мне придёт кешбек за покупку билетов на сайте РЖД. Оператор мне ответил, что если покупка будет от 10 000 рублей в магазине- партнёре, то кешбек составит 10% ( с имеющейся у меня подпиской Халва десятка). Максимальный кешбек можно получить 5000 за расчётный период. Я несколько раз переспросила, РЖД является партнёром? Оператор ответил, что да. В итоге, когда я купила билеты на сайте РЖД на сумму более 10000 рублей, мне отобразился кешбек всего 2%, вместо обещанных 10%. Я сразу же позвонила на горячую линию и объяснила ситуацию. Меня перевели на старшего специалиста. Я была очень огорчена, так сумма покупки не маленькая и мне не начислили положенный кешбэк. Оператор мне объяснил, что РЖД- это не партнёр и поэтому кешбек начислили всего 2%. Оказалось, что первый специалист меня не правильно проконсультировал. Но, в целях лояльности, мне старший специалист начислил недостающий кэшбэк, чему я была очень рада. Спасибо огромное старшему специалисту горячей линии за такое отношение к клиентам.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!
Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Не зачислен бонус за отзыв
21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился...