Оператор рассказал про систему кэшбека

20.07.2026 01:02
161
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

20.07.2026 в 00:47 я обратилась в чат Яндекс банка с просьбой рассказать про систему кэшбека, а именно Какие бывают категории, идентичные ли они из месяца в месяц, когда можно выбирать кэшбек на следующий месяц?

В течение 3 минут оператор разъяснил, что для того, чтобы выбрать для себя самый выгодный кешбэк баллами или скидку: нужно 1. Зайти в приложение Яндекс Пэй 2. Нажать на главном экране «Выгода» на месяц 3. Отметить те сервисы и предложения, которые нравятся больше всего и сохранить.

  Далее мне была представлена ссылка, которая направила меня на выбор кэшбека.

Оператор подсказал, что они обновляют предложения каждый месяц, выбор на следующий месяц будет доступен к концу месяца.

Также оператор Уточнил, что начисляется кешбэк баллами Плюса за покупки по подходящей категории выгоды из выбранных, если выполнили условия оплаты.

  Все детали по получению баллов прописываются в описании каждого предложения выгоды, нужно нажать на проценты справа на экране выгоды, и раскроется информация Можно выбрать до 5 любимых категорий, получить до 10 000 баллов Плюса.

 я перешла По ранее отправленной ссылке и выбрала категории кэшбека. Из самых интересных были 7% кжшбека на одежду и супермаркеты. Такого процента по указанным категориям в других банках не видела.

Спасибо за оператору за подробный ответ и направление ссылки, благодаря которой я смогла выбрать категории кэшбека.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-07-22T15:35:48+03:00

Спасибо за отзыв. Оценка зачтена.

Яндекс Банк
Яндекс Банк
2026-07-20T01:05:04+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что поделились опытом общения с поддержкой! Всегда стараемся помочь вам как можно быстрее и предоставить максимально понятные ответы на все ваши вопросы 🥰

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,28
средняя оценка
38.57%
решено проблем
9 732
отзывов
9 657
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Наглядная консультация в чате

Оценка 5

Добрый день. Не начислялся повышенный кэшбэк за заказ в Бургер Кинге, хотя думал, что всё сделал правильно. Написал 23.08.26 в 22:47 в чат поддержки Яндекс Пэя — там очень быстро... Читать полностью

02.09.2026

Кешбек на товары для дома

Оценка 5

Собрался в строительный магазин и вспомнил, что по карте про выбирал кешбек 5% на товары для дома. Ранее уже совершал покупки в том магазине, но по карте другого банка. Нашел одну... Читать полностью

02.09.2026

Смена дизайна карты

Оценка 5

29.07.2026 в 21:54 бился над приложением — хотел сменить вид карты, но пункт меню как сквозь землю провалился. Написал в чат, и оператор подключился. Оператор объяснил все пошагово... Читать полностью

02.09.2026

Лимит на траты

Оценка 5

В последнее время возникало много трат, причем необязательных и решил немного снизить аппетиты путем установления лимита на траты. Написал в чат поддержки Яндекс банка 1.09.2026 в... Читать полностью

02.09.2026

3% на супермаркеты

Оценка 5

В категориях месяца выбрала 3% на супермаркеты. При оплате на 127 рублей на кассе одного супермаркета обратила внимание, что начисление будет 1 балл, думала, что будет перерасчет... Читать полностью

02.09.2026

Кешбэк

Оценка 5

Недавно написал в поддержку Яндекс.Банка. Ситуация была такая: был кешбэк на покупки 10 процентов на 15 покупок на кассе от 100 рублей, но кешбэк не приходил. Проблему решили... Читать полностью

02.09.2026

Спасибо за помощь в начислении кэшбэка

Оценка 5

Я сделала заказ в Летуаль с кэшбэком, вначале была сумма кэшбэка в истории, но было сказано что начислят только через 21дней. 21 июля в 06: 01 я обратилась в онлайн чат банка с... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка